Huisartsenpraktijk Aarlanderveen biedt een patiëntenportaal via MijnGezondheid.net, waar patiënten zich kunnen aanmelden voor diverse diensten zoals herhaalrecepten en e-consulten. De praktijk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8:00 tot 12:30 en van 14:00 tot 16:00 uur voor het maken van afspraken, die ook online kunnen worden geregeld. Voor administratieve zaken kunnen patiënten een formulier downloaden en dit samen met een kopie van hun ID indienen. De praktijk hecht waarde aan privacy en heeft een klachtenreglement.