Teamleider Sales Support

RECO

RECO is op zoek naar een Teamleider Sales Support!

  • Fulltime
  • HBO

Wat ga je doen?

Aansturen van het team

  • Leidinggeven aan het Sales Support / binnendienstteam
  • Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers
  • Verdelen van werkzaamheden en bewaken van de planning

Sales

  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van offertes en orders
  • Ondersteunen van accountmanagers en sales bij klantvragen
  • Toezien op correcte administratie in ons CRM-systeem

Procesoptimalisatie

  • Signaleren van knelpunten in het salesproces
  • Verbeteren en standaardiseren van werkprocessen
  • Implementeren van nieuwe digital tools of werkwijzen
  • Samen met de collega’s van IT kijk jij naar de mogelijkheden om slimmer te werken

Kwaliteit en performance bewaken

  • Monitoren van KPI’s (zoals doorlooptijden, klanttevredenheid)
  • Rapporteren van resultaten aan management
  • Borgen van servicekwaliteit en klantgerichtheid

Schakelfunctie

  • Verbinding vormen tussen sales, klanten en interne afdelingen
  • Afstemmen met bijvoorbeeld logistiek, finance en de accountmanagers
  • Bewaken van een soepele samenwerking binnen de organisatie

Wat vragen wij?

  • 3+ jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie en leidinggevende ervaring;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Je werkt graag samen en bent een teamplayer die ook zelfstandig overzicht houdt;
  • Je bent stressbestendig, assertief en flexibel. Je kunt tevens snel schakelen en bent daarbij commercieel ingesteld en oplossings- en resultaatgericht;
  • Schakelt op verschillende niveaus en makkelijk contact legt met collega’s en klanten.

Wat bieden wij?

  • Een goed salaris;
  • Een fijne, volledig ingerichte werkplek waar jij je snel thuis voelt. Daarnaast krijg je een telefoon en laptop van de zaak, zodat je goed van start kunt.
  • 28-31 vakantiedagen per jaar, zodat je ook kunt genieten van je vrije tijd;
  • Veel extra’s zoals een collectieve zorgverzekering én goede pensioenregeling met maar 3,3% eigen bijdrage, de rest betaalt RECO;
  • Veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze RECO Academy;
  • Werken in een hechte organisatie, iedereen kent elkaar bij naam, korte lijnen en een werksfeer waar je zo binnenloopt. Klik hier voor een kijkje in onze RECO Cultuur.