Jumbo is een supermarktketen die klanten de mogelijkheid biedt om persoonlijke aanbiedingen te ontvangen en punten te sparen. Klanten kunnen hun gespaarde punten inwisselen voor gratis boodschappen en profiteren van diverse spaaracties. Jumbo staat ook klaar om vragen en klachten van klanten te beantwoorden via veelgestelde vragen of direct contact.