Jumbo biedt klanten de mogelijkheid om persoonlijke aanbiedingen te ontvangen, punten te sparen en deze in te wisselen voor gratis boodschappen. Met spaaracties en een breed assortiment aan diepvriesproducten, waaronder artikelen met verschillende houdbaarheidsdata, streeft Jumbo ernaar om de winkelervaring te verbeteren. Klanten kunnen eenvoudig inloggen om hun punten in te wisselen en hebben toegang tot veelgestelde vragen voor ondersteuning bij vragen of klachten.