Service Adviseur

Wat ga je doen?

Onze service adviseurs doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens de Broekhuis-werkplaats het klantcontact oppakt. Je geniet van het communiceren met klanten aan de balie en je bent de eerste die de telefoon beantwoordt. Je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is. Elke klant is anders, maar iedereen behandel je naar zijn of haar wens en je luistert goed naar alle klantvragen. Heeft iemand even extra aandacht nodig, dan doe je dit met veel plezier.

De taken van een Service Adviseur

• Beheren van de receptie in de vestiging
• Aanspreekpunt voor binnenkomende klanten
• Afhandelen van binnenkomende telefoontjes
• Inplannen werkplaatsafspraken
• Bestellen van auto-onderdelen
• Schakel tussen klant en monteurs

Wat vragen wij?

• Mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting Automotive of Commercie
• Werkervaring in de automotive, bij voorkeur aan de werkplaatsreceptie
• Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier
• Dagelijks enthousiasme richting klanten en collega’s
• Ervaring met Volkswagen is een pré

Wat bieden wij?

• Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
• Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
• Korting op een sportabonnement
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
• Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en behulpzaam zijn
• De mogelijkheid om jaarlijks extra vakantiedagen bij te kopen