Customer Service Officer Retail

Wat ga je doen?

Als Customer Service Officer Retail ben jij dé schakel tussen de supermarkten, hun distributie centra, het sales team én onze Supply Chain in Nederland, België én Duitsland. Je bent verantwoordelijk voor de (digitale) orderstroom en de borging daarvan. Je verwerkt klachten, retouren en naleveringen efficiënt en houdt de voortgang strak in de gaten. Zie je een knelpunt in het orderproces? Dan los jij het proactief op.

Wat vragen wij?

Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent sterk in het onderhouden van relaties. Je staat bekend om je accurate manier van werken en je vindt het leuk om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden.

Verder neem je mee:

• 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol is een plus, maar je enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
• Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pre.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3300 en €3600 bruto per maand (excl. 8% vakantietoeslag, op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring).
• Hybride werken: 50% thuis, 50% op kantoor in Bodegraven.
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroei met trainingen en opleidingen.
• 5 weken vakantie en een maatschappelijk verlofdag om op jouw manier iets goeds en moois mee te doen.
• Een informele, ondernemende werksfeer met gepassioneerde collega’s.
• Leuke evenementen en sportieve uitjes zoals borrels en voetbal- en padeltoernooien.