ICT Support Engineer Eerstelijns

Wat ga je doen?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen of problemen. Je helpt hen telefonisch of via e-mail en zorgt dat elk verzoek netjes wordt afgehandeld en opgevolgd.

Je staat er natuurlijk niet alleen voor: je krijgt begeleiding van ervaren collega's en leert zo in de praktijk steeds meer over het vak. Dit is een ideale startersrol om werkervaring op te doen én je kennis uit te breiden.

Wat vragen wij?

• Jij beschikt over een afgeronde ICT-opleiding op minimaal MBO 3 niveau;
• Je hebt actuele kennis van de ICT;
• Enige ervaring met Windows / Windows Server is een pre;
• Kennis van Microsoft Office 2019 en Office 365 komt goed van pas binnen deze functie;
• Bij voorkeur woon je in de omgeving van Utrecht;
• Verder kan je goed luisteren en ben je communicatief sterk richting onze klanten;
• Zowel telefonisch als per email kan je helder en duidelijk communiceren.

Wat bieden wij?

• Een klein en hecht team dat gericht is op samenwerken en elkaar ondersteunen;
• Een zelfstandige functie met doorgroeimogelijkheden naar System Engineer;
• Een goed salaris + 8% vakantiegeld;
• 26 vakantiedagen;
• Voldoende opleidingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling bij Zwitser Leven zonder eigen bijdrage.