Medewerker Kwaliteit

Quion Groep B.V.

Quion Groep B.V. is op zoek naar een Medewerker Kwaliteit

  • Fulltime
  • HBO
  • € 2910 - € 4156 per maand

Wat ga je doen?

Als Medewerker Kwaliteit ben je verantwoordelijk voor de bewaking van de kwaliteit van de primaire operationele processen. Je voert dagelijks kwaliteitscontroles uit binnen de diverse operationele teams van Quion, om te beoordelen of de hypotheekdossiers voldoen aan de gestelde eisen. Daarnaast voer je interne audits uit en initieer je (kwaliteit)verbeteringstrajecten in samenwerking met de Lean Experts. Voor de teammanagers ben je de adviseur m.b.t het kwaliteitsniveau van de medewerkers binnen zijn/haar team en de eventueel te ondernemen acties. Ook verzorg je trainingen voor de diverse operationele teams m.b.t. “kwaliteit van processen”. Verder ben je nauw betrokken bij de transitie naar meer geautomatiseerde controles gedurende het proces. Als vakspecialist op het gebied van QA deel je graag je ervaringen met je collega’s, zodat de kennis binnen Quion omtrent kwaliteitsmanagement naar een hoger niveau getild wordt.

Kortom, als Medewerker Kwaliteit

  • Ben je verantwoordelijk voor het opstellen en actueel houden van kwaliteitsprocedures;
  • Leg je uitkomsten van de kwaliteitscontroles adequaat vast in het kwaliteitsrapportage tool;
  • Onderhoud je de kwaliteitsrapportage tool;
  • Rapporteer je periodiek de uitkomsten van de kwaliteitscontroles aan interne en externe stakeholders;
  • Geef je inzicht in de mogelijke verbeteringen in de primaire operationele processen, met oplossingsgericht advies;
  • Verzorg je kalibratiesessies met de operationele teams o.b.v. de uitkomsten van de kwaliteitscontroles;
  • Adviseer je teammanagers over het kwaliteitsniveau van de medewerkers binnen zijn/haar team en eventueel te ondernemen acties/afspraken.

Wat vragen wij?

Als medewerker van Quion ben je nieuwsgierig en toon je initiatief. Je wilt een expert zijn in jouw vakgebied. Feedback geven en vragen is je 2e natuur. Je krijgt energie van het samenwerken in een complexe omgeving en je ziet kansen voor ontwikkeling. Je gaat voor resultaat en je durft voor je mening uit te komen.

De Medewerker Kwaliteit die wij op dit moment zoeken is een echte vakspecialist op het gebied van het acceptatieproces. Je krijgt er energie van om je kennis en ervaring over te dragen naar je collega’s. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een gezonde portie overtuigingskracht.

Daarnaast

  • Heb je HBO werk- en denkniveau;
  • Heb je een aantal jaar ervaring op het gebied van hypotheekprocessen en kwaliteitsmanagement;
  • Heb je bij voorkeur ervaring met het automatiseren van kwaliteitscontroles;
  • Heb je eerder gewerkt volgens de PDCA-cyclus;
  • Ben je bekend met de Lean methode en tools en de toepassing hiervan;
  • In het bezit van Wft Basis; Wft Hypothecair Krediet is gewenst, of je bent bereid deze te behalen.
  • Gezien de aard en vertrouwelijkheid van onze werkzaamheden is een integriteitonderzoek onderdeel van de selectieprocedure.

Wat bieden wij?

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 500 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

  • Een salaris van € 2910,- tot € 4156,- bruto per maand & 190 vakantie-uren o.b.v. 38 uur per week
  • Gunstige pensioenregeling, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aankopen van vakantiedagen
  • Tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling
  • Een fijne balans tussen thuiswerken & werken op kantoor. Een vergoeding voor je thuiswerk- en reisdagen en een home-office om prettig & gezond thuis te kunnen werken
  • Gezonde maaltijden in ons bedrijfsrestaurant en sporten met korting
  • Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en gratis parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostation Kralingse Zoom en de A16