Commercieel medewerker binnendienst

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van verkooporders. Je zorgt ervoor dat orders correct worden ingevoerd, gecontroleerd en opgevolgd, zodat klanten kunnen rekenen op een betrouwbare levering. Daarbij werk je nauw samen met collega's van productie, inkoop en andere afdelingen om het orderproces soepel te laten verlopen.

Je hebt dagelijks contact met klanten over lopende orders, levertijden en wijzigingen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak weet je verwachtingen goed te managen en zorg je voor een professionele en persoonlijke service. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie en zorgt ervoor dat informatie tijdig wordt gedeeld en opgevolgd.

Daarnaast houd je alle relevante gegevens actueel in het ERP-systeem en bewaak je de voortgang van orders. Je vindt het leuk om samen te werken, houdt overzicht en weet snel te schakelen wanneer prioriteiten veranderen. Hierdoor draag je bij aan een efficiënte orderverwerking en een hoge klanttevredenheid.

Je werkzaamheden:

• Verwerken en technisch toetsen van verkooporders, waaronder stuklijsten, capaciteit en beschikbaarheid van componenten;
• Genereren en vrijgeven van productieorders in het ERP-systeem;
• Afstemmen met productie en planning over doorlooptijden en capaciteit;
• Bewaken van leverbetrouwbaarheid en tijdige verzending;
• Analyseren van klantforecasts en deze vertalen naar productiebehoefte;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. orderstatus en levertijden;
• Beheren en actualiseren van order- en klantdata in het ERP-systeem;

Wat vragen wij?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie zoals Commercieel Medewerker Binnendienst, Sales Support Medewerker, Customer Service Medewerker of een andere administratief-commerciële rol;
• Ervaring binnen een productie- of technische omgeving is een pré;
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Analytisch, pragmatisch en oplossingsgericht;
• Nauwkeurig, proactief en stressbestendig;
• Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Excel;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid;
• Salaris tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling waarbij werkgever en werknemer ieder 50% bijdragen;
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Werken binnen een professionele technische productieomgeving.