Medewerker meldkamer/camera observant

Wat ga je doen?

Als medewerker meldkamer ben je een belangrijke schakel in het voorkomen en signaleren van ongeregeldheden. Via een groot aantal camera’s verspreid in onze stad, ondersteun je de handhavers (boa’s) en politie. Je let op de kleinste details en ziet het direct als er iets opvallends aan de hand is, of als het fout lijkt te gaan. Op dat moment schakel je meteen collega’s en partners in om de juiste middelen in te (laten) zetten. Als er sprake is van een incident, geef jij instructies vanuit de meldkamer. Je houdt overzicht en voert verdere regie om een bijdrage te leveren dat collega’s op straat veilig kunnen werken. Ook kan het zijn dat je achteraf camerabeelden veilig stelt voor politie onderzoek. Het komt ook voor dat je wordt ingezet voor administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van handhavingsprocessen. Incidenten waar je mee te maken krijgt zijn verschillend. Zo kan het zijn dat er een kind vermist is, maar het kan ook gaan om een ruzie op straat of het volgen van een verdachte bij een winkeldiefstal. In vele gevallen zal jij er mede zorg voor dragen dat de mensen op straat op een zorgvuldige manier voorzien worden van de informatie waar jij over beschikt.

Wat vragen wij?

Als medewerker meldkamer / cameraobservant ben je stressbestendig, dienstverlenend, communicatief vaardig en pro-actief. Ook heb je een werkhouding die aansluit bij de kernwaarden van de gemeente Gouda: Samen, Lerend en Eigen-zinnig. 

Bij voorkeur heb je werkervaring opgedaan in een vergelijkbare werkomgeving. Als je geen vergelijkbare ervaring hebt opgedaan maar wel enthousiast bent over de functie, dan nodigen we je uiteraard ook uit om te solliciteren. We zijn daarbij benieuwd naar jouw motivatie. Daarnaast herken jij jezelf in de onderstaande punten.

• Een MBO werk- en denkniveau;
• Bereid om een opleiding voor cameraobservant te volgen;
• Het is voor jou geen probleem om in een rooster te werken waarbij je ook buiten reguliere kantoortijden werkt. Het gaat hierbij om avond, – nacht- en zaterdagdiensten. Je werkt in principe zoveel mogelijk is een vast rooster maar flexibiliteit is gewenst. De roostertijden van de meldkamer zijn als volgt: maandag tot en met zaterdag: 8:30 – 17:00 uur, donderdag: 13:00 – 21:30 uur, vrijdag en zaterdag: 18:00 – 2:30 uur.
• Je draagt in de meldkamer altijd het uniform van een toezichthouder;
• Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden: je schakelt makkelijk tussen handhavers, politie en andere collega’s binnen de gemeente Gouda;
• Goed in woord en geschrift;
• Met je oplossingsgerichte instelling kan je goed overzicht houden om elke incident tot een zo goed mogelijk einde te brengen;
• Je bent een multitasker en heb oog voor detail, waarbij je niet kleurenblind bent.

Herken je jezelf (gedeeltelijk) in dit profiel? Solliciteer dan! Voldoe je nu (nog) niet volledig aan het profiel bel ons gerust en vertel wat je meebrengt en bij ons wil leren. 

Wat bieden wij?

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Mooi modern, centraal gelegen, Huis van de Stad met een #smaakvol bedrijfsrestaurant;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een ruime keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Ruim aanbod secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Individueel keuzebudget van 17,05 % wat je kunt inzetten voor verschillende doelen zoals bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling met jouw eigen ontwikkelbudget;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.