Technisch Consultant

Wat ga je doen?

Postex is een Europese technologiepartner voor klantcommunicatie, betalingsverkeer en creditmanagement. We helpen al meer dan 350 organisaties berichten, documenten en betaalverzoeken veilig en gepersonaliseerd te versturen. Ons Europees cloudplatform integreert naadloos met bestaande systemen zoals ERP, DMS en CRM.

AI ondersteunt gepersonaliseerde inhoud, optimale timing en kanaalkeuze voor maximale impact. Postex versterkt creditmanagement met slimme betaalstrategieën en realtime betaalinzichten. We combineren datagedreven communicatie met een persoonlijke, klantvriendelijke benadering.

De functieomschrijving

Als Technisch Consultant verbind je onze technologie met de processen van de klant. Jij ontwerpt en configureert Collect-flows, begeleidt activitaties en vertaalt functionele wensen naar concrete regels, templates en koppelingen. Je analyseert logs en datasets, bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten snel en zorgvuldig worden geholpen.

Wat je gaat doen:

• Inrichten en configureren van Postex Engage & Postex Collect;
• Koppelingen realiseren en testen;
• Data-analyse en foutopsporing (logs, events, datasets) en vertalen naar verbeteringen;
• Zelfstandig activatietrajecten leiden: planning, go-live, overdracht en nazorg;
• Input geven aan productverbeteringen op basis van klantcases.

Samengevat: je zorgt ervoor dat onze klanten optimaal ondersteund worden om zo effectief mogelijk met ons communicatieplatform kunnen werken! 

Wat vragen wij?

Jouw profiel:

• HBO- of WO-werk- en denkniveau;
• 2-5 jaar werkervaring;
• Affiniteit met software, data en (financiële) procesautomatisering;
• Sterk analytisch vermogen: je kunt logs, instellingen en datastromen doorgronden;
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, zowel Nederlands en Engels;
• Proactief, service- en oplossingsgericht, alert en punctueel;
• Gedreven, resultaatgericht, zelfstandig én een teamspeler.

Pré’s:

• Ervaring met debiteuren/incasso of payment flows. 

Wat bieden wij?

Je komt terecht bij een jong en dynamisch bedrijf dat zich beweegt binnen verschillende branches. Wij bieden jou een uitdagende baan binnen een groeiende, informele onderneming. Je werkt aan uitdagende projecten samen met professionele collega’s. Postex biedt een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:

• Een salaris passend bij je ervaring en prestaties;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
• Dertiende maand uitkering;
• Mogelijkheid om parttime te werken (minimaal 36 uur);
• Ruime mogelijkheid voor studie, training en kennisdeling;
• Vrijheid en vertrouwen om je werk zelf in te delen;
• Een inspirerende cultuur: gedreven team, korte lijnen, focus op kwaliteit;
• Leuke extra’s: teamtrips, sportbudget, borrels en events;
• Modern kantoor naast NS-station Gouda, met o.a. tafeltennis en pooltafel.