Assistent medewerker Ticketing & Service

Wat ga je doen?

Als medewerker ticketing ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers. Jij zorgt ervoor dat het aankoopproces soepel verloopt en dat iedereen met een glimlach het theater en/of de bioscoop betreedt. Je bent klantgericht, stressbestendig en je houdt van theater en films. Je schakelt snel tussen verschillende taken en systemen, en je blijft vriendelijk – ook als het druk is.

Als medewerker ticketing:

• Help jij bezoekers met aankoop van tickets aan de balie, telefonisch en online.
• Beantwoord je vragen over voorstellingen, zitplaatsen en tarieven.
• Heb je administratieve taken met betrekking tot reserveringen en groepsboekingen.
• Informeer je bezoekers over het programma en praktische zaken.
• Heb je ook een nauwe samenwerking met de afdeling marketing, horeca en productie.

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met kassasystemen of ticketingsystemen is een pré (wij werken met Ticketworks).
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beschikbaarheid in de avonden en weekenden.
• Affiniteit met theater en bioscopen.

Wat bieden wij?

• Een boeiende werkplek in de wereld van podiumkunsten en cinema.
• Een afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is.
• Leuke collega’s en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een tijdelijk dienstverband van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een functie voor 28 uur per week.
• Een salaris conform de CAO Nederlandse Podia schaal 3 (€ 2.281,14 – € 2.963,95) bij een full-time dienstverband, afhankelijk van ervaring.