Medewerker KCC (Klant Contact Centrum), tijdelijk

Wat ga je doen?

Als patiënten afspraken willen maken, komen ze bij het KCC terecht. Samen met je collega’s van het KCC plan je de afspraken in en sta je patiënten telefonisch te woord. Daarbij ben je klantvriendelijk en bewaak je de kwaliteit.

Als medewerker KCC voer je de onderstaande taken uit:

• Maken en verwerken van afspraken met patiënten voor polikliniekbezoek en/of onderzoeken
• Verrichten van administratieve backofficewerkzaamheden
• Signaleren en organiseren van mogelijke verbeteringen in werkprocessen

Wat vragen wij?

• Passie voor je werk, enthousiasme en goede communicatieve vaardigheden. Je kwaliteit is plannen en organiseren en je bent stressbestendig
• MBO werk- en denkniveau
• Je kunt werken met MS Office
• Overzicht houden en nauwkeurig zijn vinden we belangrijke eigenschappen
• Je bent flexibel en schakelt snel tussen verschillende gesprekken
• Je hebt het talent om aan iedereen lastige materie helder en duidelijk uit te leggen
• Kom je bij ons werken dan vragen wij om een VOG (Verklaring omtrent het Gedrag)

Wat bieden wij?

• Een leuke afwisseling in je werkzaamheden waardoor geen dag het zelfde is
• Een warm welkom in een gezellig team
• Een dynamische werkvloer met informele sfeer
• Een tijdelijk dienstverband voor 24 uur (3 dagen van 8 uur) op dinsdag, woensdag en vrijdag met uitzicht op verlenging. De openingstijden zijn van 8:00 tot 17:00 uur
• Salaris conform Cao Ziekenhuizen, FWG 30 (bij een 36-urige werkweek maximaal € 2.972,- bruto per maand). Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring
• 8,33% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantietoeslag (dus 14 maandsalarissen per jaar!)
• 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren per jaar (als je fulltime werkt)

Daarnaast wordt er veel georganiseerd om jou te helpen energiek te blijven. Van een fietsplan tot korting op sportscholen en gratis voedingsadvies en/of beweegadvies.