Business Specialist Volmachten

Wat ga je doen?

De volmacht markt is continu in beweging. Een groeiend volmachtkanaal, digitalisering van processen en veranderde wet- en regelgeving zorgen ervoor dat er veel te doen is. De Value Stream Volmachten is dagelijks bezig om onze relaties verder te helpen. Er is continu groei en ontwikkeling om hoge standaarden te garanderen of die verder te verbeteren, onder andere op het gebied van ICT, productontwikkeling, rendementsverbetering, managementinformatie en procesverbetering. Jij staat hierbij in het hart en levert (leidende) bijdragen.

De Business Specialisten hebben een breed takenpakket. We zoeken versterking gericht op de verbinding tussen business en ICT, iemand die communicatief sterk is en een brug kan slaan tussen de werkzaamheden van de verschillende teams en de techniek. Je werkt mee aan applicaties die ondersteuning bieden bij processen binnen de Value Stream Volmachten in de breedste zin van het woord. Deze ondersteuning bied je door kennis te delen, te brainstormen met je team, gevolmachtigden en andere stakeholders en door testwerkzaamheden uit te (laten) voeren. Ook implementeer je veranderingen in systemen, breng je veelvoorkomende wensen, problemen en klachten in kaart, zodat jullie weten welke aanpassingen er in de systemen doorgevoerd moeten worden.

Groeipad

Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:

• Op een agile manier werkt en voor verbinding zorgt tussen de Value Stream Volmachten en de ART Nieuw Schade.
• Nauw samenwerkt met leverancier(s) van product engines, gevolmachtigden, systeemhuizen, SUIV, SIVI en andere business partners om de implementatie van de schadeproducten bij gevolmachtigden zo goed en efficiënt mogelijk in te richten.
• Je helpt bij het vertalen van productspecificaties naar direct toepasbare informatie voor de gevolmachtigd agent.
• Je initieert en neemt actief deelneemt aan diverse initiatieven om de gevolmachtigden nog beter van dienst te zijn en/of efficiënter te werken.
• Beleidsstukken en businesscases opstelt en deze voorlegt aan het management en/of bestuur ter besluitvorming.
• Je beleid, rendement en processen verbetert en bewaakt en zorgt ervoor dat dit bij onze interne organisatie bekend en gedragen is (gevraagd en ongevraagd).
• Meedenkt met het management en collega’s, adviseert en reflecteert.
• Interne en externe trainingen en opleidingen organiseert en/of coördineert met betrekking tot gewijzigde processen/ systemen en deze in heldere instructies vastlegt.

Wat vragen wij?

• Hbo denk- en werkniveau.
• Wft Schade Zakelijk of je bent bereid deze opleiding te volgen.
• Enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie is een pré.
• Ervaring met het volmachtkanaal is een pré.
• Sterke analytische, communicatieve en planmatige vaardigheden.
• Ervaring met werken in Agile omgeving en dit kunnen toepassen, ervaring met Lean is een pré.
• Je bent nieuwsgierig, open minded en kunt goed samenwerken.
• Je bent ambitieus en nieuwsgierig en wilt graag groeien.
• Je bent analytisch, verbindend en een doorzetter.

Wat bieden wij?

• Salaris van € 4.092 tot € 6.460 bruto bij 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en 13e maand, 208 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
• De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
• Opleidingen die passen bij jouw ontwikkelpotentieel en behoeften.
• Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
• 35% korting op schadeverzekeringen, zoals een auto- en inboedelverzekering.
• Waar worden wij blij van?
• Hbo denk- en werkniveau.
• Wft Schade Zakelijk of je bent bereid deze opleiding te volgen.
• Enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie is een pré.
• Ervaring met het volmachtkanaal is een pré.
• Sterke analytische, communicatieve en planmatige vaardigheden.
• Ervaring met werken in Agile omgeving en dit kunnen toepassen, ervaring met