Functioneel applicatiebeheerder en support

Wat ga je doen?

Als Functioneel applicatiebeheerder en support zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal functioneren. Jij bent hét aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten en werkt nauw samen met collega’s van IT en development om verbeteringen door te voeren. Dankzij jouw analytische blik en heldere communicatie verloopt alles soepel – van bug tot bugfix.

Concreet houd jij je bezig met:

• Het registreren, analyseren en opvolgen van meldingen en storingen;
• Het uitvoeren van eenvoudige configuratiewijzigingen;
• Het testen van bugfixes en updates samen met het developmentteam;
• Het beheren van tools zoals Jira, Confluence, Flow en andere interne systemen;
• Het beheren van gebruikersrechten en instellingen;
• Het bijhouden van documentatie en onze interne kennisbank;
• En het onderhouden van contact met leveranciers, ontwikkelaars en interne stakeholders.

Wat vragen wij?

Jij bent iemand die structuur aanbrengt, snel verbanden legt en plezier haalt uit het helpen van anderen. Je voelt je thuis op het snijvlak tussen IT en organisatie.

Daarnaast breng je mee:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een supportrol, applicatiebeheer of functioneel beheer;
• Affiniteit met softwareontwikkeling en testprocessen;
• Kennis van Jira, Confluence of vergelijkbare tools;
• Ervaring binnen een Agile/Scrum-omgeving is een pré;
• ITIL 4 Foundation of bereidheid om deze te behalen.
• Competenties die bij jou passen: oplossingsgericht, communicatief sterk, zorgvuldig en een echte teamspeler;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is essentieel voor deze functie. 

Wat bieden wij?

Allereerst, een plek waar jij jezelf kan zijn, je kan ontwikkelen en kan doorgroeien. Daarnaast krijg je:

• Een salaris tussen de €3.332,- en €4.760,87- bruto per maand o.b.v. 40 uur. Dit is afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding;
• Een tijdelijk contract, wat uiteraard verlengd wordt wanneer jij, maar ook wij, een toekomst zien;
• De mogelijkheid om het hele jaar door trainingen te volgen;
• Alles wat je nodig hebt om je werk goed uit te voeren, zoals een laptop en telefoon;
• De mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken.