2e-lijns servicedeskmedewerker

Wat ga je doen?

Wij zijn opzoek naar versterking van ons helpdeskteam op ons kantoor in Bergambacht. Aangezien wij detacheerder zijn is er een mogelijkheid dat jij ook word weggezet bij een van onze klanten.

Wat vragen wij?

Wij zijn opzoek naar iemand die:

• Zelfstandig kan werken
• Zelf ziet wat voor werkzaamheden er moeten gebeuren
• Goed in teamverband kan werken
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht is

Kwalificaties:

• Minimaal 1 jaar werkervaring als supportmedewerker
• MBO 4 ICT (Must)
• ITIL 4 foundation (pré)
• Relevante Microsoft certificeringen (pré)

Kennis van:

• Microsoft 365
• Exchange Online
• Entra ID
• Microsoft intune
• Sharepoint
• Ticketsysteem

De meeste werkzaamheden zullen vanuit deze systemen worden gedaan, ervaring is dus een must.

Handig om kennis van te hebben, maar geen must:

• Office
• Teams
• Freshservice
• 3CX · Powershell

Wat bieden wij?

Wat bieden wij:

• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Een goed pensioen bij Stipp
• Een eigen opleidingsbudget
• Werken in een gezellig team van collega's in een familiebedrijf
• Salaris op basis van kennis en ervaring