Contractmanager Service & Onderhoud

Wat ga je doen?

Als Contractmanager Service & Onderhoud krijg je de vrijheid om verder te kijken dan alleen afspraken en cijfers. Je beheert een eigen portefeuille van ongeveer 120 klanten, bouwt aan sterke klantrelaties en hebt direct invloed op klanttevredenheid én rendement.

Je houdt grip op SLA’s, KPI’s, kosten en opbrengsten en bespreekt prestaties met klanten. Zie je dat iets beter, slimmer of commerciëler kan? Dan krijg je de ruimte om daar ook echt iets mee te doen. Verder begeleid je contractverlengingen, indexaties en wijzigingen en schakel je rechtstreeks met servicecoördinatie, uitvoering en directie. Dankzij de korte lijnen kun je snel schakelen en verbeteringen daadwerkelijk doorvoeren.

Vooral als je nu al contracten beheert, maar meer vrijheid, invloed en eigenaarschap zoekt, kun je hier een duidelijke volgende stap zetten. Je krijgt niet alleen een bestaande portefeuille, maar ook de ruimte om contractmanagement verder vorm te geven.

Wat vragen wij?

• Hbo-werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in contractmanagement, service, beheer of onderhoud binnen een technische omgeving
• Ervaring met SLA’s, KPI’s en contractevaluaties
• Commercieel en financieel inzicht om te sturen op kosten, rendement en klantwaarde
• Je communiceert makkelijk met klanten en technische collega’s en bouwt duurzame relaties op

Wat bieden wij?

• € 5.500 - € 6.500 bruto per maand op basis van 40 uur
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in hoe je jouw portefeuille beheert
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Directe invloed op klanttevredenheid en rendement van onderhoudscontracten
• Een eigen portefeuille met bestaande klantrelaties waar je zelf regie op voert
• Ruimte om contractmanagement verder te professionaliseren en je eigen aanpak mee vorm te geven
• Korte lijnen met directie, servicecoördinatie en technische collega’s, waardoor je snel kunt schakelen
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen contractmanagement en technische dienstverlening
• Auto, laptop en telefoon van de zaak als onderdeel van je arbeidsvoorwaarden
• 25 vakantiedagen
• Toffe teamuitjes