Application Manager (Europe)

Wat ga je doen?

Als Application Manager ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van een set bedrijfskritische applicaties binnen Europa. Jij zorgt ervoor dat systemen stabiel, veilig en toekomstbestendig zijn en blijven.

Je schakelt dagelijks met collega’s uit verschillende landen, key users, IT-teams en externe leveranciers. Je bent niet alleen probleemoplosser, maar ook sparringpartner en verbeteraar.

Wat ga je doen?

Beheer & continuïteit

• Je zorgt dat applicaties stabiel, veilig en volgens SLA functioneren
• Je monitort performance en grijpt proactief in bij verstoringen
• Je analyseert incidenten en voorkomt herhaling

Verbetering & innovatie

• Je signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete oplossingen
• Je draagt bij aan optimalisatie en doorontwikkeling van systemen
• Je ondersteunt implementaties van nieuwe of aangepaste applicaties

Stakeholdermanagement

• Je werkt nauw samen met business stakeholders, IT-teams en leveranciers
• Je coördineert changes en zorgt voor duidelijke communicatie
• Je bent aanspreekpunt voor key users en ondersteunt hen waar nodig

Monitoring & processen

• Je zorgt voor inzicht in performance via dashboards en rapportages
• Je werkt volgens ITIL-processen (incident, problem, change, release)
• Je borgt documentatie en kennisdeling

Security & autorisaties

• Je beheert autorisaties en bewaakt security richtlijnen
• Je zorgt dat systemen voldoen aan interne en externe eisen

Projecten

• Je neemt deel aan IT-projecten en kunt (afhankelijk van senioriteit) projecten leiden
• Je ondersteunt bij implementaties en veranderingen binnen het applicatielandschap

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau (IT of vergelijkbaar)
• Ervaring met applicatiebeheer in een internationale omgeving
• Kennis van o.a. ERP-systemen, Office365, SharePoint en BI-tools
• Ervaring met ITIL (of vergelijkbaar)
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
• Goede beheersing van de Engelse taal

Wat bieden wij?

• Werken in een internationale en ondernemende organisatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Samenwerking met collega’s in heel Europa
• Mogelijkheid om door te groeien binnen IT of business