Medewerker facilitaire dienstverlening

Wat ga je doen?

Voor alle voorkomende, dagelijkse facilitaire vraagstukken ben jij aan zet. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, interne klanten en leveranciers.

Dit vraagt van jou een zeer klant-, service-, en resultaatgerichte houding.Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Daarin durf je“out of the box” te denken.

Je brengt je werkdag (volgens rooster) deels door achter onze servicedesk (front-office). Een prachtige plek, midden in het Stadshuis van Nieuwegein. Hier voer je regie op de binnenkomende meldingen die telefonisch, via de email, fysiek via de balie en via de selfserviceportal binnenkomen. Op basis van de meldingen stuur je de back-office medewerkers aan. ICT en vastgoed medewerkers zijn in de werkplekomgeving je sparringpartners.

Je bent verantwoordelijk voor de operationele planning van het onderhoud op de locatie en hebt overzicht op de werkzaamheden. Je controleert, begeleid en corrigeert de onderhoudsbedrijven. En zorgt ten alle tijden dat de huishoudelijke reglementen worden gehandhaafd.

Je front-office werkzaamheden wissel je af met backoffice-taken. Denk aan het ondersteunen bij raadsvergaderingen, huwelijken en evenementen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor orde, netheid en veiligheid binnen het pand, het controleren en uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en kleine reparaties aan het gebouw/inventaris. Je ontvangt de goederen en bezoekers en begeleid ze naar de juiste plek. Je draagt ook bij aan managementinformatie door bijzonderheden in het pand te registreren en te rapporteren.

Ook denk je mee in de doorontwikkeling van het team om tot één front-office te komen. 

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Algemeen technisch inzicht (voor het uitvoeren van kleine (onderhouds)werkzaamheden en/ of reparaties aan het gebouw/ inventaris);
• Topdesk (software) ervaring is handig of maakt jezelf dit snel eigen;
• Digitaal vaardig. 

Wat bieden wij?

Je gaat werken voor een veelzijdige stad. We zijn trots op onze historie, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. De organisatie staat open voor jouw ideeën en de lijnen zijn kort. Dat zie je terug in ons moderne, open Stadshuis. Verder hebben we voor je: 

• een bruto maandsalaris in schaal 6 (CAO Gemeenten)van maximaal €3.661,- bij een 36-urige werkweek (fulltime).
• een dienstverband voor één jaar met, bij goed functioneren, uitzicht op een vast dienstverband.
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen.
• een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• een laptop en telefoon van de zaak;
• een warm welkom tijdens ons introductieprogramma.

We hebben een levendige personeelsvereniging, de Zandkruiers, met een breed aanbod aan gezellige activiteiten en een jong ambtenarennetwerk, de Nieuwe Geineratie.