BENU richt zich op het bieden van persoonlijke zorg en aandacht, met diensten zoals het BENU Inloopspreekuur en de BENU Gezondheidscheck. Klanten kunnen rekenen op advies over gezondheid, medicatie en producten voor op reis. BENU faciliteert het herhalen van medicijnen en het volgen van bestellingen via het online platform Mijn BENU. Daarnaast biedt BENU een assortiment zonbescherming en gezondheidsproducten voor het hele gezin, zodat klanten optimaal kunnen genieten van hun vakantie en gezondheid.