Medewerker Functioneel Applicatiebeheer

Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder Ticketing ben jij dé spil tussen gebruikers, IT en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat onze ticketingsystemen soepel draaien, altijd up-to-date zijn en aansluiten bij de behoeften van onze reizigers én de organisatie. Je denkt niet alleen in techniek maar vooral in oplossingen en gebruiksgemak en hebt hiervoor oog voor de informatievoorziening.

Wat je gaat doen:

• Functioneel beheer van ticketingsystemen zoals het Product Verkoop Systeem en van onze poortjes en validatoren;
• Coördineren en uitvoeren van testen en systeemwijzigingen;
• Begeleiden van software releases en het monitoren van incidenten;
• Waarborgen van datakwaliteit en het controleren van masterdata.

Wat vragen wij?

• Hbo werk- en denkniveau;
• 2 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Affiniteit met ticketingsystemen (pré) en informatievoorziening;
• Kennis van of bereidheid tot het behalen van certificeringen zoals:

1. BISL Foundation
2. Agile Business Analyse
3. Gestructureerd testen
4. Prince2 (basis)

Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Analytisch sterk
• Technisch onderlegd
• Planmatig en proactief
• Klantgericht
• Resultaatgericht
• Teamspeler

Wat bieden wij?

Bij RET investeren we graag in jou, zowel in werkplezier als in je toekomst. Daarom kun je rekenen op:

• Een stevige basis: een maximum salaris van € 4.531 (inschaling afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau) voor de duur van één jaar, met de intentie tot verlenging.
• Zekerheid voor later: naast een extra levensloopuitkering van 1,5% per jaar betalen wij circa 67% van je pensioenpremie. Ook kun je rekenen op een werkgeversbijdrage in je zorgverzekering en tegemoetkomingen in je maandelijkse zorgkosten.
• Fijne extra’s: een jaarlijkse “Rotterdam-uitkering” en een bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt
• Balans tussen werk en privé: Aantrekkelijke sportregelingen, zes weken volledig betaald aanvullend geboorteverlof en aandacht voor je gezondheid, wanneer jij dit wilt.
• Reizen en mobiliteit: gratis onbeperkt reizen met het OV in ons vervoersgebied (je gezin reist voor een kleine bijdrage mee). Kies je voor ander vervoer? Dan ontvang je een kilometervergoeding.
• Ontwikkeling en plezier: volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via onze afdeling Leren & Ontwikkelen, waaronder onbeperkt toegang tot GoodHabitz-cursussen. Daarnaast zijn er diverse personeelsverenigingen waar je collega’s op een andere manier leert kennen.