Senior Accountmanager

Wat ga je doen?

Als Senior Accountmanager beheer je optimaal de bestaande en toekomstige klanten om zo een toename te realiseren van het rendement en het marktaandeel te vergroten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opstellen van account- en portefeuille plannen met als doel het realiseren van continue groei, winstgevendheid en het verbeteren van de klanttevredenheid. Je genereert nieuwe omzet bij bestaande relaties en brengt ook actief nieuwe leads aan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het implementeren van de door Sales aangebrachte nieuwe klanten en het bewaken en bijsturen van de rendementsdoelstellingen. Je doet voorstellen voor uitbreiding of aanpassing van het dienstenpakket van Ayvens op basis van je kennis van de markt en de concurrentie.

In de dagelijkse praktijk houd jij je bezig met het:

• Opstellen van account- en portefeuilleplannen met als doel het realiseren van continue groei en het verbeteren van de klanttevredenheid;
• Frequent bezoeken van klanten om te investeren in klantrelaties met als doel een hoge klanttevredenheid en groei van wagenparkaandeel in jouw klantbestand tegen een zo optimaal mogelijk rendement;
• Doen van voorstellen voor uitbreiding of aanpassing van het dienstenpakket van Ayvens op basis van je kennis van de markt en de concurrentie;
• Genereren van nieuwe omzet bij bestaande relaties;
• Implementeren van de door Sales aangebrachte nieuwe klanten en het bewaken en bijsturen van de rendementsdoelstellingen;
• Het uitbrengen van (pro-actief) advies op basis van ontwikkelingen in de markt en binnen Ayvens;
• Doorgronden van besluitvormingsprocessen van targetorganisaties alsook het beheersen en het beïnvloeden hiervan;
• Stakeholder management;
• Onderhouden van relaties met externe fleet consultants;
• Correct vastleggen van klantdata in systemen, bijvoorbeeld Salesforce;
• Wegwijs maken van de klant in onze digitale omgeving en het optimaal uitnutten van de self servicemogelijkheden.

Wat vragen wij?

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Bij voorkeur ruime ervaring met strategisch accountmanagement voor klanten met omvangrijke wagenparken;
• Goede kennis van de leasebranche en van de servicemarkt in het algemeen;
• Kennis van wagenparkbeheer en maximale outsourcing. Je hebt bewezen expertise in het adviseren van klanten over outsourcing en optimalisatie van het beheer van grote wagenparken;
• De eigenschap om complexe situaties te overzien en te doorgronden. Je bent in staat om strategische klantvraagstukken te doorgronden en richting te geven;
• Intrinsieke motivatie om klanten op hoog niveau te servicen. Je hebt ervaring met het onderhouden van relaties op C-level en het managen van complexe (strategische) besluitvormingsprocessen;
• Aantoonbaar zelf startend vermogen, een hunter mentaliteit en sterk ontwikkelde communicatiekwaliteiten;
• Empathisch vermogen en commerciële flair;
• Je bent opportunity driven en in staat op verschillende niveaus in de klantorganisatie mensen aan Ayvens te binden;
• Verantwoordelijkheid, initiatief, lef en discipline;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
• Daarnaast herken jij jezelf in de volgende kenmerken: je legt de lat voor jezelf hoog, je bent ambitieus, stressbestendig, resultaat-, klant- en servicegericht en zelfstandig Je wil continu scoren en hebt uitstekende administratieve, onderhandelings- en adviesvaardigheden.

Wat bieden wij?

• Salaris €4.084.00-€5.100,00 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• Variabele beloning, pensioenregeling, 100% elektrische lease-auto en smartphone, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike;
• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit
• Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens in Nederland;
• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen;
• Hybride werken;
• Werken bij Top Employer of the year;
• Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt;
• Vrijheid voor initiatieven om samen Ayvens beter te maken.