Onderhoudsspecialist

Wat ga je doen?

Als Onderhoudsspecialist sta jij voor zowel de belangen van onze huurders als die van de organisatie. Je pakt complexe technische en juridische vraagstukken op, voorkomt escalaties en begeleidt bewoners en collega’s in situaties waar vakmanschap en zorgvuldigheid nodig zijn. Met jouw expertise maak je het verschil in dossiers die écht aandacht vragen – van huurcommissieprocedures tot calamiteiten. Je werkt zelfstandig, maar nooit alleen: je bent de spil tussen Dagelijks Onderhoud, Juridische Zaken, Huurzaken, Gebiedsmanagement, Communicatie en externe partners zoals verzekeraars en de gemeente.

Voor jou staan bewoners op 1

• Bij alles wat je doet, kijk je verder dan alleen de techniek. Je denkt vanuit de bewoner, bemiddelt bij geschillen en zorgt dat iedereen gehoord wordt. Met jouw aanpak voorkom je escalaties en creëer je vertrouwen in Woonstad Rotterdam.

Jij houdt het hoofd koel bij uitdagingen

• Van een huurcommissiezaak tot een explosie in de wijk: jij schakelt snel, bewaart overzicht en treedt namens de organisatie op als technisch adviseur voor alle partijen.

Samen sterk in een betrokken team

• Je werkt binnen je team aan het dagelijks onderhoud van onze woningen. Jij bent voor het team hét aanspreekpunt bij complexe technische of juridische vragen.

Met jouw expertise maak je Rotterdam elke dag beter

• Je zet je technische, juridische en organisatorische kennis in om geschillen te voorkomen, projecten te ondersteunen en huurders een veilige en gezonde woonomgeving te bieden.

Dit pak jij aan

• Escalaties voorkomen, bijvoorbeeld bij huurcommissiezaken.
• Huurcommissieprocedures en juridische dossiers begeleiden.
• Bewoners, collega’s en externe partners adviseren en verbinden.
• Doorpakken op escalaties en calamiteiten en het coördineren en uitzetten van juiste vervolgacties.
• Schadeafhandeling en contact met verzekeraars.
• Dagelijks Onderhoud-teams inhoudelijk ondersteunen in kennis en kunde.
• Bij dragen aan (wijk)projecten en organisatiebrede verbeterdoelen.

Wat vragen wij?

Grijp je kans als je...

• hbo-werk- en -denkniveau hebt en een technische achtergrond, bij voorkeur in de richting Bouwkunde.
• ruime ervaring hebt met vastgoedbeheer en complexe onderhoudsvraagstukken.
• juridische ervaring hebt in huur- en appartementsrecht en geschilprocedure.
• een tijger bent in bemiddelen, communiceren en adviseren.
• besluitvaardig bent en onder druk het overzicht bewaart.
• tactvol én stevig kunt optreden bij gevoelige situaties.
• digitaal vaardig bent en uitstekend in het tijdig rapporteren en documenteren van de dossiers die jij in behandeling hebt.
• besluitvaardig bent in het kiezen van de juiste communicatievorm.

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.

Wat bieden wij?

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Feestdagen voor iedereen

Werk jij liever tijdens een officiële feestdag zodat je op een ander moment vrij kunt nemen? Doen!

2. Een jaarcontract

Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken het liefst om in een vast contract.

3. Goede werk-privébalans

Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.

4. Thuiswerk-budget

€ 900,00 om thuis een fijne werkplek in te richten, een laptop en een smartphone. En ja, je kunt ook kiezen voor een iPhone!

5. Vakantiedagen

En extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.

6. Veel groeikansen

Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.

7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

En een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.

Nieuwsgierig naar meer?

Dit bieden wij jou

Je krijgt ook een salaris van € 3.613,00 tot € 5.704,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris: deze telt mee voor je pensioen!