Serviceadviseur

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles rondom onderhoud en service soepel verloopt. Van het inplannen van afspraken tot het uitleggen van de factuur: jij regelt het van A tot Z.

Jouw werkzaamheden:

• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Administratief afhandelen van werkzaamheden;
• Inplannen van werkzaamheden in de werkplaats;
• Bewaken van de voortgang en planning;
• Klanten informeren over onderhoud, facturen, schade en garantie;
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving.

Wat vragen wij?

Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet goed het overzicht te bewaren. Ook als het druk is, blijf jij rustig en gestructureerd werken.

Ervaring als serviceadviseur is mooi meegenomen, maar zeker geen must. We staan ook open voor kandidaten die gemotiveerd zijn om het vak te leren.

Daarnaast:

• Heb je ervaring in een klantgerichte functie óf de motivatie om dit te leren;
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
• Beheers je de Nederlandse taal goed;
• Ben je fulltime beschikbaar;
• Werk je gestructureerd en ben je organisatorisch sterk.

Wat bieden wij?

Werken bij Van Mossel betekent werken in een snelgroeiende, maar nog altijd familiaire organisatie. Op onze vestiging in Rotterdam Alexander kom je terecht in een hecht team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan.

Je kunt rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• De mogelijkheid om het vak te leren en jezelf te ontwikkelen;
• Trainingen en opleidingen via de Van Mossel Academy;
• Goede begeleiding en een inwerktraject;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen;
• Gezellige vrijdag middag borrel.