Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met (potentiële) klanten via telefoon, e-mail en chat. Je probeert iedere klant enthousiast te maken tot het kopen van een auto bij Vaartland.nl. Daarbij beantwoord je de vragen van de klant, geef je advies en overtref je natuurlijk de verwachtingen van de klant.

In teamverband ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende leads via telefoon, e-mail en chat. Deze leads zet je vervolgens om naar kwalitatieve afspraken, zodat alle vijf vestigingen van Vaartland.nl goed bezocht worden.

Ben jij op zoek naar een uitdagende, flexibele en klantgerichte baan met doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan snel naar een functie als Klantenservice medewerker bij Vaartland.nl.

• Je krijgt een uitdagende, flexibele en klantgerichte functie met doorgroeimogelijkheden-
• Je werkt samen in een team en bent verantwoordelijk voor alle binnenkomende leads
• Je maakt klanten enthousiast om een auto te kopen bij Vaartland.nl
• Je beantwoordt klantvragen, geeft passend advies en overtreft verwachtingen

Wat vragen wij?

In de rol als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je over de juiste vaardigheden en instelling beschikt. Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen? Dan maken we graag kennis met je!

• Je bent enthousiast en raakt niet in paniek als het druk is
• Je kan goed samenwerken en vindt het leuk om elkaar hierin beter te maken
• Je hebt een hands-on mentaliteit, bent zelfsturend en niet bang om je verantwoording te pakken
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt kennis op het gebied van auto’s (merken, modellen en typen)
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau

Wat bieden wij?

Bij ons profiteer je van een goed verzorgd kerstpakket en een gratis lunch in de bedrijfskantine. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en kun je gratis sporten in de nabijgelegen sportschool. Je werkt in een gezellig en informeel team, waar we samen genieten van tafeltennis, etentjes en borrels.

• Een marktconform salaris (afhankelijk van ervaring en opleiding).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en reiskostenvergoeding.
• 8% vakantiegeld.
• Een verzorgde (gratis) lunch in de bedrijfskantine.
• Gratis sporten in de nabijgelegen sportschool.
• Een informele werksfeer met leuke uitjes, vrijdagmiddagborrels en tafeltennis in de kantine.
• Een mooi kerstpakket én bedrijfsfeesten.
• Reiskostenvergoeding
• Maandelijkse training, zodat jij elke dag een beetje beter wordt
• 24 vakantiedagen op basis van 40-urige werkweek