Medewerker Advies- en Meldpunt

Wat ga je doen?

Als medewerker bij het Advies- en Meldpunt (AMP) neem je meldingen aan en adviseer je professionals of inwoners over situaties die te maken hebben met huiselijk geweld, kindermishandeling en ouderenmishandeling. Zowel telefonisch als digitaal. Je weegt iedere melding of vraag zorgvuldig: hoe ernstig is dit, wat is hier nodig, kan de beller hiermee zelf verder of moet bijvoorbeeld Veilig Thuis Utrecht direct ingrijpen? In geval van een crisissituatie ben jij de eerste schakel in het proces. Je schakelt direct met verschillende collega’s om zo snel mogelijk de veiligheid te herstellen. Afhankelijk van de problematiek kun je ook overdragen aan het lokale team of SAVE Jeugdbescherming als er kinderen bij betrokken zijn.

Soms volstaat een advies, maar het kan ook gaan om een melding. Na een melding maak je altijd een veiligheidsinschatting: het beoordelen welke spoed, actie en expertise nodig is om de veiligheid van betrokkene(n) direct en/of op termijn te borgen. Je checkt hiervoor verschillende informatiebronnen en neemt eventueel contact op met de betrokkene(n). Je werkt hierin nauw samen met je collega’s. Jouw inschatting bepaalt het vervolg van de melding. Uiteraard leg je ook alles vast wat er is gebeurd in een casus en wat er is besproken, zodat jouw collega’s dit verder goed kunnen oppakken.

Wat vragen wij?

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding Social Work (MWD, SPH, Pedagogiek).
• Je hebt minstens enkele jaren werkervaring. Denk aan werken op het gebied van preventie van - of hulp aan slachtoffers of daders van ouderen- en kindermishandeling, huiselijk geweld, verslaving, agressie en/of complexe echtscheidingen of het werken met mensen met een verstandelijke beperking of GGZ problematiek.
• Je staat ingeschreven in het beroepsregister Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ) of je kunt binnen zes weken na aanstelling jezelf hierin registreren.
• Je kunt omgaan met weerstand en je kunt makkelijk werken met mensen van alle leeftijden, culturen en achtergronden.
• Je bent analytisch en zorgvuldig en werkt tegelijkertijd pragmatisch als dat nodig is.
• Jij moet de ernst van de situatie waarin een vermoedelijk slachtoffer zich bevindt goed kunnen inschatten.
• Het is belangrijk dat je je zowel mondeling als schriftelijk goed kunt uitdrukken. Aansluiten bij de ontvanger is cruciaal in dit werk, dat weet jij als geen ander.
• Hadden we al gezegd dat je zelfreflectie nodig hebt? In dit werk ben je je eigen instrument. Je wordt geconfronteerd met je eigen gedrag en denkbeelden. Het is daarom belangrijk om steeds te kijken naar wat je aandeel is en hoe het in het vervolg beter kan.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende baan waarin jij zelfstandigheid hebt en echt van betekenis kunt zijn .
• Een fijn, collegiaal team van professionals waar je op terug kunt vallen.
• Goede arbeidsvoorwaarden; we werken conform de cao jeugdzorg.
• Je salaris is ingedeeld in schaal 10 van de cao jeugdzorg. Jaarlijks ga je een trede omhoog. Hier lees je alles over de salarisschalen en de actuele min. - max. bedragen per schaal op basis van 36 uur.
• Interne trainingen om je deskundigheid blijvend te vergroten.
• Professionele ruimte om je vak in te vullen. Ons werk is complex en elke dag is anders. We bieden je de mogelijkheid om te zoeken naar oplossingen en om initiatieven te nemen. Bij Veilig Thuis Utrecht sta je nooit stil.
• Je komt te werken in een informele werkomgeving waar iedere dag hard wordt gewerkt, maar waarin ook ruimte is voor ontspanning en humor.