Productspecialist

Wat ga je doen?

HBM Machines biedt een breed en diep assortiment, waaronder houtbewerkingsmachines, plaatbewerkingsmachines, garage-inrichtingen, automotive-artikelen en bijbehorende toebehoren. Als Productspecialist speel jij een sleutelrol in het klantcontact én in de technische expertise van ons team. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Adviseren van klanten over de juiste machines, gereedschappen en toebehoren voor hun klus;
• Meedenken over de inrichting van complete werkplaatsen – van hobbyruimte tot professioneel atelier;
• Analyseren en oplossen van technische problemen bij producten die niet naar wens functioneren;
• Nazorg en aftersales: jij zorgt dat klanten tevreden zijn én blijven, en geeft onze service een commercieel gezicht.

In deze rol combineer je techniek met klantcontact, advies met probleemoplossing, en commercie met service. Geen dag is hetzelfde – maar één ding staat vast: jij maakt het verschil.

Wat vragen wij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• 32 - 40 uur beschikbaarheid per week.
• Je bent administratief en communicatief sterk en vindt het leuk om klanten op verschillende manieren te woord te staan;
• Je hebt aantoonbare technische kennis van één of meerdere van onze productgroepen. Heb jij veel affiniteit met onze producten en ervaring in klantcontact, dan krijg je van ons de kans om jouw kennis op hoog tempo uitbreiden zodat je naar deze rol kan groeien.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Het is een pre als je daarnaast ook Engels, Frans, Duits, Italiaans of Spaans spreekt;
• Je vindt het leuk om mee te denken in het verbeteren van processen en als team elke dag een beetje beter te worden.

Wat bieden wij?

Je krijgt een afwisselende baan bij een snelgroeiend, internationaal georiënteerd bedrijf. Daarnaast:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Afhankelijk van jouw werkervaring die jij meebrengt wordt aan jou een passend aanbod gedaan. De salarisschaal loopt op dit moment tot een maximum van €3.547,-
• Een goede pensioenregeling met een lage werknemerspremie.
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer, leasefietsplan en een thuiswerkvergoeding op de dagen dat je thuis werkt. Kom je liever iedere dag naar kantoor? Dat is geen probleem!
• Een gezellige werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling door middel van product- en communicatietrainingen;
• Personeelskorting in de winkel op de artikelen van HBM Machines.
• Een bonusregeling, deze is afhankelijk van het bedrijfsresultaat en kan oplopen tot 1,5 maandsalaris!
• Product- en communicatietrainingen tijdens werktijd.