Wat ga je doen?
Wij zoeken een support engineer die onze klanten en sales partners kan ondersteunen met technische support bij het gebruik van onze producten (online, en soms on-site), en die systeemimplementaties kan verzorgen voor onze klanten.
Wie we zijn?
Follow-Me B.V. is een gevestigd, dynamisch en groeiend fabrikant van tracking systemen voor de entertainment branche. Onze producten worden mobiel of vast geïnstalleerd ingezet voor remote volgspot en auto tracking positionering t.b.v. licht, immersive audio en video bij vele kleine en grote projecten in het theater, bij evenementen, televisieproducties, concert touring, cruise ships en theme parks wereldwijd.
Wat vragen wij?
Je bent een zelfstandige, klantgerichte, communicatieve en representatieve persoonlijkheid, die:
- Projecten en support-vragen goed kan organiseren en plannen, en deze online en soms on-site kan beantwoorden;
- Onder tijdsdruk het hoofd koel weet te houden en probleemoplossend te werk gaat;
- Supportvragen en projecten zelfstandig of in klein teamverband met collega’s en klanten tot een goed einde weet te brengen;
- en opleiding in podium- en evenemententechniek, lichtontwerp, design of technologie is een pré.
- Ervaring met lichttechniek, lichtstuurtafels en netwerken is een pluspunt en helpt je snel op weg in deze functie.
- Belangrijk is dat je bereid bent om diepgaande kennis en vaardigheden op te bouwen over onze systemen en de integratie met andere lichttechnieken, lichtstuurtafels en netwerken.
- Zich kan uitdrukken in het Engels.
Herken je jezelf in het bovenstaande profiel, dan zouden we graag kennis met je maken.
Verder past bij deze functie:
- Flexibele inzetbaarheid, doordeweeks overdag, en wanneer nodig ’s avonds of in het weekend, afhankelijk van tijdzone klant en tijdstip productie.
- Dat je -wanneer nodig- kunt reizen, dat gebeurt met enige regelmaat (gepland, en soms ad-hoc).
Wat bieden wij?
- Een klein leuk en enthousiast team waarin iedereen meedenkt en meewerkt aan de ontwikkeling van product en bedrijf;
- Een flexibele, dynamische werkomgeving met groeimogelijkheden;
- Een passend salaris en arbeidsvoorwaarden;
- Flexibele werkuren en veel vrijheid om zelf je tijd in te delen (afhankelijk van supportvragen in diverse tijdzones);
- Werk op kantoor, op locatie en soms remote. We werken doordeweeks op ons kantoor in Hazerswoude-Dorp.
- Een contract op basis van in principe 40 uur per week