Shopmanager

Wat ga je doen?

In de rol van Filiaalmanager ben jij het kloppende hart van onze boetieks met 5-10 teamleden. Jouw leiderschap zorgt dat de winkel soepel draait - van dagelijkse drukte tot langetermijnplanning en verkoop. Je werft nieuw talent, coacht ze en creëert een plek waar iedereen als één team samenwerkt.

Jouw formule? Blij team + soepele operatie = geweldige verkoopresultaten.

Jouw rol focust zich op

• Sterke teams bouwen
• Nieuw talent binnenhalen en je team coachen. Met jou aan het roer groeit talent én stijgen de cijfers.
• Je team goed laten draaien. Jij voelt precies aan wanneer iemand moet doen waar-ie goed in is, of juist een nieuwe uitdaging nodig heeft.

Operatie managen & commerciële kansen spotten

• De dagelijkse gang van zaken regelen: van kassa's tellen tot voorraad bijhouden, allemaal volgens onze stijl- en veiligheidsrichtlijnen.
• Kansen zien en pakken, plannen bedenken die de verkoop stimuleren, en zorgen dat je klanten blij zijn en het team betrokken.

Bijzondere klantervaringen creëren

• Echte klantrelaties opbouwen. Je onthoudt gezichten, kent hun favoriete producten en schat feilloos in wat nieuwe klanten leuk zullen vinden.
• Een echte merkambassadeur zijn: je bent verzorgd, representatief en je snapt dat ieder detail belangrijk is voor een luxe merk als Rituals.

Wat vragen wij?

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring als eindverantwoordelijke en minimaal 3 jaar werkervaring in retail, hospitality of cosmetica.
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens onze openingstijden, ook ’s avonds en in het weekend.
• Je bent de perfecte mix van menselijk en zakelijk - je onthoudt de sales targets van deze maand net zo gemakkelijk als de verjaardagen van je teamleden.
• Je bent enorm veelzijdig en schakelt moeiteloos tussen het coachen van een teamlid en bijspringen op de werkvloer. Wat er ook moet gebeuren, jij fikst het.
• Je beheerst het Nederlands goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

• Rituals Rootcamp: ons onboardingprogramma waarin je alles leert over het merk, de producten en jouw rol.
• Onze beroemde, maandelijkse Kick-Off (hier kijken we altijd naar uit) waar we nieuwe producten bekijken, workshops volgen, de cijfers checken en plannen maken voor de komende maand.
• Personeelskorting, goodiebags, wellbeing-voordelen en toegang tot speciale evenementen zoals ons Rituals Live Event en de Global Rituals Brand Show.
• Mogelijke maandelijkse bonus van 18% bovenop je brutosalaris wanneer de sales targets worden behaald (voor contracten van 16+ uur).
• Allerlei groeimogelijkheden. Denk aan leiderschapsprogramma's, ons leerplatform (The Book of Rituals) en coaching on the job.