Optimalisatie consultant

Wat ga je doen?

Als optimalisatie consultant vertaal jij complexe klantvragen naar een slimme en efficiënte inrichting van Youforce. Je adviseert klanten over hoe hun huidige processen beter kunnen en begeleidt hen naar een oplossing die nog beter werkt. Waar processen in de software vastlopen, zie jij kansen om deze te vereenvoudigen en structureel te verbeteren. Zo zorg je dat klanten ook na de livegang het maximale uit hun software blijven halen en direct profiteren van jouw verbeteringen.

Als optimalisatie consultant ben jij verantwoordelijk voor het optimaliseren van het Youforce-platform bij onze klanten. In jouw rol duik je in de software wanneer processen niet lekker lopen en vertaal je de behoefte van de klant naar een passende inrichting in de modules: workflows, personeelsdossier en verzuim. Of het nu gaat om een kortstondig ticket of een groter optimalisatieproject; jij zorgt dat de software naadloos aansluit op de processen van de klant. Jouw belangrijkste taken:

• het configureren van Youforce, specifiek gericht op HR-processen;
• het oppakken van optimalisatie verzoeken vanuit tickets;
• klantmanagement en -contact over de voorgestelde verbeteringen;
• klanten meenemen in de mogelijkheden van de verschillende software modules;
• proactief meedenken over wat er beter kan in het totale proces en de klant hierin adviseren.

Wat vragen wij?

Deze rol past bij iemand die eigenaarschap toont, positieve energie meebrengt en goed om kan gaan met een omgeving die volop in verandering is. Je werkt zelfstandig, maar werkt ook graag samen met een team aan mooie resultaten. Je hiernaast bent communicatief vaardig en ziet overal kansen voor verbetering. Wat we belangrijk vinden:

• hbo werk- en denkniveau;
• sterke technische affiniteit (dit is belangrijker dan diepgaande HR-kennis);
• communicatief sterk en in staat om processen snel te doorgronden;
• een proactieve werkhouding en het vermogen om snel te schakelen;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré);
• kennis van Youforce is een grote pré.

Wat bieden wij?

Je komt te werken op ons kantoor in Amersfoort in een team van 15 collega’s, bestaande uit HR-, Payroll- en integratie consultants. Je komt te werken in een team vol gedreven collega’s en waarin samenwerking en collegialiteit voorop staan. Wat je verder mag verwachten:

• een salaris tussen € 3.800,- en € 5.000,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;
• een aantrekkelijke incentive van 10%;
• mobiliteitsbudget en een interessante incentiveregeling;
• een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag en een vergoeding om je thuiswerkplek in te richten;
• een rol waarin je direct impact maakt door dagelijkse problemen van klanten om te zetten in structurele oplossingen.