IT Support Medewerker

Wat ga je doen?

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde vragen van collega's en klanten. Jij bent de collega die zorgt dat iedereen probleemloos kan werken en onze IT-omgeving betrouwbaar en up-to-date blijft.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Installeren, configureren en uitgeven van laptops, randapparatuur en telefoons;
• Ondersteunen van collega's bij dagelijkse IT-vragen over bijvoorbeeld hardware, software en applicaties;
• Beantwoorden en oplossen van IT-vragen van klanten;
• Signaleren en verhelpen van storingen en incidenten;
• Gebruikers ondersteunen bij accounts, rechten en wachtwoorden;
• Meedenken over verbeteringen in processen en IT-ondersteuning;
• Vastleggen en documenteren van oplossingen en werkwijzen.

Wat vragen wij?

Jij bent sociaal, geduldig en behulpzaam en haalt energie uit het helpen van mensen. Daarnaast:

• Heb je een opleiding of ervaring in IT-support, servicedesk of systeembeheerder;
• Heb je basiskennis over het beheer van Windows, macOS, Microsoft 365 en netwerken;
• Kun je technische zaken duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers;
• Werk je gestructureerd en zelfstandig;
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat bieden wij?

• Een flexibele en gezellige werkomgeving met toffe klanten en fijne collega's!
• Een salaris tussen de €2.500,- en €3.300,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons bedrijf;
• Ieder kwartaal een teambuilding event;
• Elke werkdag een verzorgde lunch op kantoor;
• Flexibele pensioenregeling;
• Fair use policy van vakantiedagen;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden via een persoonlijk opleidingsbudget van €900,- per jaar;
• Ruime mobiliteitsregeling met verschillende opties;
• 8% vakantiegeld.