Commercieel binnendienst medewerker

Wat ga je doen?

Als Commercieel binnendienst medewerker ben jij de onmisbare schakel binnen onze organisatie. Enerzijds zorg je voor een vlekkeloze verwerking van klantorders en bied je onze klanten de service die zij verdienen. Anderzijds ondersteun je onze verkoopafdeling op allerlei vlakken, van het meehelpen organiseren van evenementen tot het ondersteunen bij marketingactiviteiten en diverse andere commerciële taken. Een echte Manus-van-alles met een commerciële inslag!

De functie:

• Volledige verwerking van klantorders voor onze klanten in Nederland, België en Duitsland;
• Samen met de accountmanager verantwoordelijk voor een deel van het klantenbestand;
• Proactief klantcontact m.b.t. orderverwerking, klachtafhandeling en productaanvragen;
• Afhandelen van alle bijkomende administratieve werkzaamheden;
• Registreren en afhandelen van gemelde klachten;
• Rapporteren van bijzonderheden aan de procesmanager;
• Je hebt als ‘spin in het web’ dagelijks contact met andere interne afdelingen voor de soepele afhandeling van klantorders.

Wat vragen wij?

• Mbo/hbo werk- en denkniveau;
• Ondernemende, flexibele en accurate instelling;
• Zelfstandig én teamgericht kunnen werken;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; Frans is een pre;
• Je hebt ervaring met MS office (Outlook, Word, Excel);

Wat bieden wij?

Een uitdagende veelzijdige functie in een snel groeiend bedrijf en collegiale omgeving met mogelijkheden tot doorgroei. Salaris en secundaire voorwaarden zijn marktconform.