Servicecoördinator

Wat ga je doen?

Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega’s omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Servicecoördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen.

In deze veelzijdige functie organiseer en coördineer je het complete proces rondom service- en onderhoudswerkzaamheden: van aanvraag tot uitvoering en afronding. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van zowel kleinere vervolgwerkzaamheden als grotere serviceprojecten.

Servicecoördinatie & planning:

• Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen.
• Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs.
• Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren.
• Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie.

Wat vragen wij?

• Je hebt mbo+/hbo-niveau werk en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol (servicecoördinatie, werkvoorbereiding of service & onderhoud).
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en servicegericht.
• Je woont bij voorkeur in de regio Bodegraven (of je vindt het geen probleem om naar Bodegraven te reizen).

Wat bieden wij?

Voor deze afwisselende en zelfstandige functie binnen een plezierige en groeiende organisatie biedt Dophou:

• Een aantrekkelijk salaris van € 3.500 – € 4.500 bruto per maand
• Een 39-urige werkweek
• 25 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• 8% vakantiegeld
• Werkgeversbijdrage van 63,2% aan je pensioen
• Een laptop en smartphone
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie