Operations Manager

Wat ga je doen?

• In deze rol ben je verantwoordelijk voor een soepele, gastgerichte en kwalitatief hoogwaardige operatie over alle afdelingen heen.
• Je geeft leiding aan en coacht de afdelingshoofden van Front Office, F&B en Housekeeping
• Je bewaakt de kwaliteit van de gastbeleving en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een efficiënte afstemming tussen afdelingen, zeker tijdens grootschalige congressen en events
• Je signaleert verbetermogelijkheden in processen en pakt deze proactief op
• Je rapporteert aan de General Manager en vervangt hem/haar bij afwezigheid

Wat vragen wij?

• Een ervaren Operations Manager of ambitieuze doorgroeier met een brede operationele achtergrond in de hotellerie
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van meerdere afdelingen (bij voorkeur FO, F&B én HSK)
• Affiniteit met MICE-operaties en grootschalige congressen en events
• Een coachende, verbindende leiderschapsstijl met oog voor zowel mensen als resultaat
• Sterk in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving
• Een afgeronde HBO-opleiding richting hospitality, hotelmanagement of bedrijfskunde
• Communicatief sterk en vloeiend in Nederlands en Engels
• Een proactieve, energieke persoonlijkheid met gevoel voor kwaliteit en gastbeleving

Wat bieden wij?

• Veel vrijheid om jouw rol als Operations Manager vorm te geven
• Aandacht met impact voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een eigen opleidingsbudget en ruimte om te blijven groeien
• Aantrekkelijke extra's, zoals kortingen op sportabonnementen
• Een salaris conform schaal 9 van de KHN-cao, passend bij jouw ervaring en de zwaarte van de rol