Support Engineer Embedded Computing

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdaging en een plek waar jij je creativiteit kwijt kunt? Dan ben je bij Alcom aan het juiste adres! Wij dagen jou uit! Jij ons ook? Wij bieden groei- en opleidingsmogelijkheden dus kom vooral met eigen ideeën.

Alcom is al meer dan 40 jaar distributeur en agent van elektronische componenten, embedded modules, en oplossingen voor industriële automatisering. Onze klanten zijn eindgebruikers die producten ontwikkelen en produceren.

Jij zult daar een belangrijke schakel in zijn!

Ter versterking van ons Embedded Computing team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige Support Engineer.

Als Support Engineer ben jij diegene die klanten en collega’s technisch ondersteunt. Jij neemt technische en functionele vragen aan en zorgt voor een oplossing. Naast het afhandelen van klantenvragen ben je met je technische kennis ook betrokken tijdens de ontwikkelfase van nieuwe toepassingen bij onze klanten. Kortom; jouw kennis en input zijn van het begin tot het einde van belang.

Dit ga je bij ons doen:

• Jij bent de technische vraagbaak als onze klanten een vraag hebben over onze producten.
• Werkt iets niet goed, dan weet jij uit te zoeken wat er mis is en weet je het te repareren.
• Computers voorzien van een nieuw OS, firmware updates uitvoeren bij computers, HMI’s en touchdisplays.
• Je bent betrokken bij nieuwe toepassingen van onze klanten.
• Trainingen volgen bij onze leveranciers om kennis over onze producten op te bouwen.

Wat vragen wij?

• Een afgeronde MBO diploma op niveau 3 of 4.
• Inhoudelijke basiskennis van computers.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent leergierig, resultaat- en oplossingsgericht en gaat voor het beste resultaat.
• Je bent communicatief sterk en vindt klant- en servicegerichtheid heel vanzelfsprekend.
• Je bent analytisch sterk, weet snel verbanden te leggen, je bent bewust van de context en weet snel door te dringen tot de kern.
• Je kunt je eigen werkzaamheden goed plannen en organiseren, door de juiste prioriteiten te stellen en hoofd- en bijzaken te scheiden.
• Nauwkeurig werken is belangrijk en het is fijn als je proactief en zelfredzaam bent.

Wat bieden wij?

• Een goed salaris tussen € 3000,- en € 4.500,- per maand (afhankelijk van je ervaring).
• 27 vrije dagen met 13 ATV dagen.
• Volledig betaald pensioen.
• 13de maand.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Keuze uit een werkweek van 32 tot 40 uren.
• Een laptop en telefoon van de zaak.
• Een fijne werkplek, met een team waarin we het sámen doen.
• Natuurlijk word je goed ingewerkt en ook krijg je trainingen van onze fabrikanten.

Jij hebt een unieke functie, want ons bedrijf draait om techniek waarbij jij de steunpilaar bent. Je staat daarom centraal in ons bedrijf en bent daarmee een belangrijke schakel in ons gezamenlijk succes. Een afwisselende baan, de nieuwste producten op het gebied van industriële computeroplossingen, innovatie en klanten uit diverse branches; een speeltuin van technologie! Op ons kantoor in Capelle aan den IJssel werken 26 collega’s. De sfeer is ontspannen. We gaan informeel met elkaar om, lunchen vaak samen en in de kantine kan je een potje poolen en/of tafelvoetballen. We hebben een platte organisatiestructuur en een open - en gemakkelijke communicatie onder elkaar. Dit zorgt ervoor dat veel collega’s al heel lang bij ons werken. Ben jij onze nieuwe collega?