Backoffice Medewerker

Wat ga je doen?

In deze rol zorg je ervoor dat afspraken goed worden voorbereid, gegevens correct worden verwerkt, klanten professioneel worden geholpen en de werkplaats efficiënt kan werken.

Je bent een belangrijke schakel tussen klant, werkplaats, service en administratie en draagt direct bij aan rust, overzicht en een professionele dienstverlening.

• Werkplaatsafspraken administratief voorbereiden en verwerken.
• Telefoon aannemen en klanten vriendelijk en professioneel helpen.
• Werkplaatsplanning ondersteunen en actueel houden.
• Werkorders en administratieve dossiers correct verwerken.
• Afstemmen met werkplaats en onderdelenmagazijn over planning en benodigdheden.
• Ondersteunen bij facturatie en algemene aftersalesadministratie.
• Klant-, voertuig- en afspraakgegevens verwerken en controleren.

Wat vragen wij?

• Mbo werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
• Affiniteit met de automotive branche.
• Ervaring in een administratieve, backoffice- of aftersalesfunctie is een pré.
• Kennis van plannings- of dealersystemen is mooi meegenomen.
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie in een dynamische, professionele werkomgeving. In ons familiebedrijf is het contact laagdrempelig en wordt er naar jouw mening geluisterd.
• Je krijgt een uitdagende rol bij een toonaangevende Volvo dealer, in een team van gedreven collega’s die staan voor kwaliteit en service.
• Onze organisatie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin werknemers- en klanttevredenheid voorop staan. Professionaliteit, service en plezier vormen onze cultuur.