Service Engineer

Wat ga je doen?

Als Service Engineer bij Moneytronic speel je een essentiële rol in ons team. Onze organisatie is dynamisch, en geen enkele dag is hetzelfde. Je moet flexibel en proactief zijn, en je dag prioriteren op basis van de behoeften van dat moment. Je hebt de vrijheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven. De bereidheid om te reizen is cruciaal, gezien het internationale karakter van de functie, waarbij de Benelux en een deel van Duitsland worden bediend.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Onderhouden en installeren van technische oplossingen en systemen.
• Installatie en service van diverse apparatuur op locatie, inclusief plaatsing en verankering van kluizen.
• Adviseren en begeleiden van klanten bij specifieke problemen.
• Beheren, vormgeven en commercieel uitbreiden van de serviceadministratie.
• Correspondentie met leveranciers, klanten en adviserende organen.
• Monitoren en naleven van servicecontracten.
• ICT-netwerkbeheer intern en extern
• Beheer van software op lokale servers, back-office, of via centrale servers of VPN-verbindingen.
• Beheersen van kennis en configuratie van databases (SQL), waaronder beheer van CRM, Exchange en CMS.
• Magazijnbeheer en voorraadcontrole (logistiek)
• Verantwoordelijkheid voor CRM, voorraadbeheer en bestelprocedures.
• Verzenden van pallets en pakketten nationaal en internationaal.
• Commerciële uitbreiding van servicecontracten
• Identificeren van kansen om het aantal servicecontracten commercieel uit te breiden.

Wat vragen wij?

• MBO-HBO werk- en denkniveau met een technische achtergrond.
• Beheersing van ten minste de Nederlandse en Engelse taal, kennis van het Duits is een pre.
• Ervaring met Microsoft (SQL), CRM, Exchange, CMS.
• Goede omgangsvormen en een verzorgd uiterlijk.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.

Wat bieden wij?

Binnen onze Serviceafdeling werk je nauw samen in een vast en hecht team van 3 vaste teamleden, met de aanvullende ondersteuning van ambulante collega’s. Dit maakt deel uit van ons grotere team bij Moneytronic, dat in totaal 10 toegewijde professionals telt. Samen streven we ernaar om onze klanten hoogwaardige cashmanagementoplossingen te bieden.

Moneytronic Nederland is al ruim 20 jaar gespecialiseerd in Cash Management oplossingen. We hebben de missie om contante geldstromen veiliger en efficiënter te maken voor organisaties en bedrijven. Onze activiteiten breiden zich uit over heel Europa, en we bedienen verschillende sectoren, waaronder retail, fastfood, supermarkten, vrije tijd, non-profit en zakelijke dienstverlening. Als contractleverancier voor toonaangevende namen zoals Ahold, Jumbo, Plus, MediaMarkt, Rituals en McDonald’s, hebben we een sterke reputatie opgebouwd.