Servicemanager

Wat ga je doen?

Voor onze Van Mossel Ford vestiging in ’s-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een nieuwe servicemanager. In deze functie werk je nauw samen met de vestigingsdirecteur, ben je verantwoordelijk voor de coördinatie tussen de servicebalie, het magazijn en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zodat onze klanten altijd perfect geholpen worden. Jullie doel is om de klanten met een glimlach de showroom te laten verlaten. Als servicemanager bewaak je de gestelde doelen en stuur je bij waar nodig. Daarnaast spring je bij wanneer de situatie dat vereist en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het motiveren, coachen en verder ontwikkelen van je team;
• Het afhandelen en opvolgen van klachten met betrekking tot de aftersales;
• Het waarborgen van uitstekende klanttevredenheid en het ondernemen van actie waar verbetering nodig is.

Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar een gedreven persoon met ervaring in de automotive. Bij voorkeur heb je al gewerkt als servicemanager, maar als je momenteel als serviceadviseur werkt en klaar bent voor een volgende stap, dan is deze functie ook een mooie kans voor jou! Het belangrijkste is dat je passie hebt voor klanttevredenheid en het leveren van topservice. Daarnaast ben je stressbestendig en in staat om overzicht te houden, zelfs in drukke tijden.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij?

Van Mossel Automotive Group is in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van de Benelux. Ondanks onze grootte blijven wij een familiebedrijf, met korte lijnen en een informele sfeer. Bij onze vestiging in Den Bosch werken we hard, hebben we plezier en streven we naar succes. Kortom we werken hard, maar we zorgen er ook voor dat het gezellig blijft met regelmatig een BBQ of een borrel op vrijdag.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring;
• Een telefoon van de zaak;
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin;
• De mogelijkheid om opleidingen, workshops en cursussen te volgen;
• Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy;
• Een dynamische baan met veel doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiende organisatie.