Medewerker Academiebureau

Wat ga je doen?

Als medewerker academiebureau ben je het eerste aanspreekpunt voor studenten en docenten. Ze komen bij je met allerlei zaken die met de achterliggende processen van het onderwijs te maken hebben. Het ene moment loopt er een student binnen om zijn propedeuse op te halen, het volgende moment vraagt een collega of je even kunt helpen met het opbouwen van de open dag. Je helpt een eerstejaars die niet weet waar ze haar lesrooster kan vinden en overhandigt vervolgens de tentamens van gisterenmiddag aan de docent International Business.

Naast het verlenen van diverse hand- en spandiensten, hebben jij en jouw collega’s van het academiebureau een aantal vaste taken zoals tentamens, klassen, afstuderen en stage, instroom, diploma- en propedeuse-uitreikingen. Ook jij krijgt enkele van deze taken onder je hoede.

Wat vragen wij?

Je staat klaar om anderen te helpen en je begrijpt het belang van klanttevredenheid. In een snel veranderende omgeving ben je in staat om vlot te reageren op onvoorziene situaties. Je hebt een scherp oog voor procesverbeteringen en je deelt graag suggesties om de efficiëntie te verhogen. Bij onvoorziene situaties blijf je kalm en bij het werken onder tijdsdruk stel je duidelijke grenzen. Jouw relativeringsvermogen helpt daarbij. Verder neem je mee:

• Minimaal mbo werk- en -denkniveau.
• Relevante werkervaring in een administratieve rol.
• Ervaring met Outlook, Teams en Sharepoint. Heb je ook kennis van Osiris, dan is dat een pre.
• Een uitstekende beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Op die manier kun je ook onze Engelstalige studenten en docenten van dienst zijn.
• Vaardigheden om goed en prettig samen te werken.

Wat bieden wij?

• Een omgeving waar je de vrijheid krijgt om dingen te ontdekken en te verbeteren; zo halen we het beste uit je. We faciliteren je in jouw continue ontwikkeling, waarmee jij vervolgens bijdraagt aan onze verdere vakinhoudelijke en technische professionalisering. Verder bieden we je:
• Een maandsalaris van minimaal € 2.770 tot maximaal € 3.793 bruto bij een fulltime aanstelling (schaal 6 cao hbo).
• Een eindejaarsuitkering, die ongeveer gelijk is aan een dertiende maand.
• Een tijdelijke aanstelling voor 1 jaar in verband met organisatiewijzigingen.
• Een goede werk-privébalans en fijne werkplekken.
• Ongeveer 50 vakantiedagen als je fulltime werkt op basis van 40 uur per week.