Oostendorp Auto's is op zoek naar een Serviceadviseur- BYD % Hyundai
Fulltime
MBO
Wat ga je doen?
Als senior serviceadviseur ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten met een werkplaatsafspraak. Je luistert naar hun vragen, plant de werkzaamheden in en houdt hen tijdens het proces goed op de hoogte. Je werkt nauw samen met monteurs, collega-serviceadviseurs en de verkoopafdeling.
Je ontvangt klanten en inventariseert hun wensen of klachten
Je maakt werkorders aan en plant onderhouds- of reparatieafspraken in
Je stemt extra werkzaamheden, kosten en planning af met de klant
Je verzorgt de administratieve afhandeling van de werkorders
Je draagt de auto persoonlijk over en licht het uitgevoerde werk toe
Je zorgt ervoor dat klanten de kwaliteit én service ervaren waar Oostendorp voor staat
Geen dag is hetzelfde: je helpt trouwe klanten die al jaren komen, leaserijders die snel schakelen én automobilisten die precies weten wat ze willen. Jij zorgt dat iedereen met een goed gevoel vertrekt.
Wat vragen wij?
Je bent klantgericht, technisch geïnteresseerd en sterk in organiseren. Je schakelt makkelijk tussen collega’s en klanten en houdt altijd het overzicht.
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 4)
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de automotive
Je hebt affiniteit met auto's en techniek (ervaring als serviceadviseur of monteur is een pré)
Je kunt goed plannen, organiseren en schakelen in een dynamische omgeving
Je bent een teamspeler die ook zelfstandig zijn verantwoordelijkheid neemt
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg – alles geregeld via Oostendorp
25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
Een goede pensioenregeling;
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
Tot 30% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;