Customer Service & Dispatchmedewerker

Heidelberg Materials Nederland N.V.

Heidelberg Materials Nederland N.V. is op zoek naar een Customer Service & Dispatchmedewerker

  • Fulltime
  • MBO
  • € 2733 - € 3500 per maand

Wat ga je doen?

Adem jij logistiek, staat klantgerichtheid bij jou altijd op nummer één en kun je razendsnel schakelen? Dan voelt de rol van Customer Service & Dispatchmedewerker bij Heidelberg Materials als thuiskomen. In deze functie ben jij een cruciale schakel binnen onze centrale logistieke organisatie in ’s-Hertogenbosch, waar we jaarlijks meer dan 20 miljoen ton aan grondstoffen en producten vervoeren.

Bij Heidelberg Materials laten we ons leiden door kernwaarden als authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking. Wij geloven in diversiteit, zowel wat mensen als ideeën betreft. We werken actief aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontplooien en kan bijdragen aan ons collectief succes. Ga met ons mee op spannende reis naar groei en het vormgeven van de toekomst van onze organisatie! We geven prioriteit aan je ontwikkeling en zorgen tegelijkertijd voor een gezonde balans tussen werk en privé.

In deze rol als Customer Service & Dispatchmedewerker (Transportplanner):

  • Plan je dagelijks vrachtwagens, schepen en andere transportstromen op de meest efficiënte manier.
  • Onderhoud je intensief klantcontact in onze B2B-omgeving en zorg je voor een vlekkeloze orderintake.
  • Houd je grip op de operatie: van het bespreken van leveringsvoorwaarden tot het zorgen voor tijdige beschikbaarheid van transportmiddelen.
  • Communiceer je met betrokken afdelingen en externe partijen over wijzigingen in planning, productie en transport.
  • Los je dagelijkse uitdagingen op door snel te schakelen en de planning continu te optimaliseren.

Wat vragen wij?

Je bent een teamspeler pur sang en werkt graag samen aan een gezamenlijk doel. Je kunt snel schakelen, denkt in oplossingen en blijft rustig wanneer het anders loopt dan gepland. Je communiceert helder, bent klantvriendelijk en weet je stevig op te stellen wanneer dit nodig is. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en vindt het belangrijk om zowel klanten als chauffeurs goed te bedienen. Kennis van onze producten en toepassingen is een mooie pré.

  • Minimaal havo- of mbo-niveau.
  • Kennis van SAP en MS Office.
  • (Goede) beheersing van de Engelse en Duitse taal.
  • Inzicht in order intake- en dispatchprocessen (of bereid dit te leren).
  • Ervaring met logistieke planning is een pré, maar geen must - motivatie telt ook!

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende en uitdagende rol binnen een informeel en collegiaal team.
  • Salaris tussen € 2.733 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Een consignatietoeslag van € 150 bruto per maand zodra je zelfstandig kunt functioneren.
  • 25 vakantiedagen en een PKB-budget om extra dagen te kopen of te laten uitbetalen.
  • Een uitgebreid inwerk- en ontwikkelprogramma, inclusief opleidingen.
  • Werken binnen een ambitieus internationaal concern met volop doorgroeimogelijkheden.