Service Manager

Wat ga je doen?

Als Service Manager ben jij eindverantwoordelijk voor de aftersalesafdeling. Je stuurt serviceadviseurs, monteurs en magazijnmedewerkers aan en zorgt dat alles soepel samenkomt: planning, kwaliteit, klanttevredenheid en teamontwikkeling.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het aftersalesteam
• Organiseren en optimaliseren van de werkplaatsplanning
• Bewaken van kwaliteit, doorlooptijden en klanttevredenheid
• Fungeren als aanspreekpunt bij complexe klantvragen of situaties
• Zorgen voor een correcte administratieve en procesmatige afhandeling
• Meedenken over verbeteringen binnen service, samenwerking en prestaties
• Vertalen van de merkstandaarden van Hyundai en BYD naar de dagelijkse praktijk

Je bent zichtbaar op de werkvloer, houdt overzicht en weet wanneer je moet bijsturen of juist ruimte moet geven.

Wat vragen wij?

Jij bent een natuurlijke leider met ervaring in de automotive branche. Je staat stevig in je schoenen, communiceert helder, bent klantgericht en weet teams in beweging te krijgen.

Wat je meebrengt:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen aftersales of automotive
• Technisch inzicht en affiniteit met moderne mobiliteit en elektrische aandrijving
• Een klantgerichte, stressbestendige en oplossingsgerichte houding
• Het vermogen om medewerkers te coachen en te motiveren
• Interesse in innovatie en de toekomst van mobiliteit
• Ervaring met Hyundai of BYD is mooi meegenomen, maar geen must. Wij zorgen voor een goede onboarding en merkgerichte trainingen.

Wat bieden wij?

• Een goed mooi salaris tussen de €3.705,- en €5.368,- bruto per maand;
• Een auto van de zaak;
• Een laptop en mobiel van de zaak;
• Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg – alles geregeld via Oostendorp
• Bij goed functioneren na één jaar een vast contract;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
• Tot 20% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
• Lekker vers fruit op het werk;
• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.