Teamlead Consultancy

Wat ga je doen?

Jij houdt overzicht waar anderen in de details zitten. Je stuurt het consultancyteam aan en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze dienstverlening richting klanten. Je bewaakt planning en voortgang, springt bij zodra het complex wordt, en zorgt dat je team het beste uit zichzelf haalt. Concreet:

• Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden binnen het team
• Je bewaakt planning, capaciteit en voortgang van implementatieprojecten
• Je signaleert risico's en knelpunten, en stuurt tijdig bij
• Je ondersteunt consultants bij complexe vraagstukken en escalaties
• Je coacht en begeleidt consultants in hun ontwikkeling, en voert voortgangs- en beoordelingsgesprekken
• Je monitort kwaliteit, klanttevredenheid en projectresultaten
• Je werkt samen met Payroll, Support, Sales, Product Management en Development aan betere processen en dienstverlening
• Je rapporteert aan Levin Lenaerts over voortgang, teamperformance en operationele doelstellingen

Wat vragen wij?

• Een leider die verbindt, niet alleen stuurt.
• Je hebt ervaring in consultancy, implementaties of softwaredienstverlening
• Je hebt ervaring met het aansturen of coachen van collega's
• Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteren
• Je communiceert helder en overtuigend
• Je denkt in oplossingen, ook als belangen uiteenlopen
• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring binnen HR- of payrollsoftware, of implementatieprojecten, is een sterke pré

Wat bieden wij?

• Verantwoordelijkheid, ruimte en een team dat achter je staat.
• €4286,- tot €6123,- per maand, afhankelijk van ervaring
• Hybride werken — jij bepaalt mee hoe je week eruitziet, binnen 32 tot 40 uur
• 25 vakantiedagen + mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
• Goede pensioenregeling
• Collectieve verzekering
• Bedrijfsfitness
• Reiskosten + thuiswerkvergoeding
• Extra voordelen en vergoedingen!
• Een goede werkplek in Den Bosch
• Een leidinggevende rol met echte impact op klanten, team en processen
• Volop ruimte voor eigen initiatief en leiderschapsontwikkeling
• Nauwe samenwerking met Payroll, Support, Product Management, Development en het Expertisecentrum
• Een informeel team met collega’s die je echt helpen