Software Support Specialist

Wat ga je doen?

Heb je affiniteit met CNC-machines, software en automatisering en vind je het leuk om klanten te helpen met slimme oplossingen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Software Support Specialist. Een rol waarin je jouw technische kennis én servicegerichte instelling combineert – midden tussen de afdelingen Automation en Service in.

Als Software Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij software vragen. Jij ondersteunt bij alles wat draait om de besturing van machines, software-installaties en CAD/CAM-koppelingen.

Werkzaamheden op een rijtje

• Je helpt klanten bij softwarematige storingen, foutmeldingen en instellingen
• Je ondersteunt bij het installeren van besturingssoftware
• Je maakt en beheert macro’s binnen de softwareomgeving
• Je verzorgt koppelingen met externe CAD/CAM-systemen
• Je leest machinegegevens uit en analyseert deze
• Je legt oplossingen vast en bouwt mee aan onze kennisdatabase

Wat vragen wij?

• Je hebt technische affiniteit of een technische achtergrond in bijvoorbeeld mechatronica of elektrotechniek
• Je communiceert makkelijk en luistert goed naar de klant
• Je werkt gestructureerd en blijft rustig als het druk is
• Je leert graag en vindt het leuk om je verder te ontwikkelen
• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar

Ervaring in een soortgelijke rol is fijn, maar geen must. Ook starters of technici uit de buitendienst zijn welkom.

Wat bieden wij?

• Een goed salaris en vakantiegeld
• 29 vakantiedagen voor balans tussen werk en privé
• Een uitgebreid inwerktraject, afgestemd op jouw tempo
• Twee keer per jaar een ontwikkelgesprek over jouw pad en energie
• Mogelijkheden voor cursussen, trainingen en opleidingen
• Een informele sfeer met borrels, uitjes en fijne collega’s

Een werkgever die niet alleen oog heeft voor jouw werk, maar ook voor jou als mens. Je krijgt de ruimte om te leren en te groeien, in een team dat voor elkaar klaarstaat.