Medewerker Loket dak- en thuislozen

Wat ga je doen?

Bij het loket dak- en thuislozen ben jij het aanspreekpunt voor mensen die dakloos dreigen te raken of dit inmiddels zijn. Door jouw goede vraagstelling krijg je snel goed in beeld wat de situatie is van iemand die zich bij de gemeente meldt. Dit vormt de basis voor jouw onderzoek om te bepalen of iemand recht heeft op toegang tot de maatschappelijke opvang bij het Leger des Heils. Je herkent daarbij of problemen acuut zijn en of er op meerdere leefgebieden ondersteuning nodig is. In zo’n geval pak jij de regie over de casus en zorg je voor een integrale aanpak!

Wat ga je doen?

De werkzaamheden als Medewerker Loket dak- en thuislozen bestaan voornamelijk uit het:

• Bemensen van het Loket dak- en thuislozen tijdens inloopochtenden (geopend op maandag, woensdag en vrijdag van 09.00 tot 12.00);
• Intakegesprekken voeren ter beoordeling van het recht op (maatschappelijke) opvang o.b.v. Wmo;
• Onderzoeken van recht op opvang;
• Afgeven van beschikkingen o.b.v. onderzoek naar recht op opvang en/of een (gemeentelijk) briefadres;
• Telefonische bereikbaarheidsdienst. 

Wat vragen wij?

• MBO/Hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in het sociaal domein/maatschappelijk werkveld;
• Fysiek beschikbaar op de genoemde werkdagen;
• Ervaring met het werken met een eigen caseload;
• Ervaring en/of affiniteit met de doelgroep dak- en thuislozen.

Competenties:

• Weerbaar: in zware gesprekken kun je goed je grenzen aangeven
• Assertief communiceren: je brengt de boodschap helder over zonder professionaliteit te verliezen
• Zelfverzekerd: je staat stevig in je schoenen
• Flexibele houding: je kan je gemakkelijk aanpassen naar wat de situatie van je vraagt

Wat bieden wij?

• Als je werk het toelaat behoort hybride werken tot de mogelijkheden, waarbij we een goede werk-privé balans centraal stellen;
• Ons Huis van de Stad met #smaakvol bedrijfsrestaurant en pal naast het treinstation;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Een duurzame reiskostenvergoeding waarbij we stimuleren om op een duurzame manier naar kantoor te reizen;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Een individueel keuzebudget van 17,05 %, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Een eigen ontwikkelbudget om jouw persoonlijke ontwikkeling te stimuleren/vorm te geven;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.