Telefonisch Medewerker Medische Dienst

Wat ga je doen?

Als telefonisch medewerker medische dienst ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een professionele en zorgvuldige telefonische medische acceptatie van kandidaat verzekerden binnen het AOV-acceptatieproces. Je voert gesprekken, begeleidt klanten bij gezondheidsverklaringen en vormt de schakel tussen verzekerden en interne medische adviseurs.

Groeipad

• Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:
• Telefonische medische acceptatiegesprekken voert en gezondheidsverklaringen beoordeelt.
• Inschat welke vervolgacties nodig zijn en medische dossiers voorbereidt voor adviseurs.
• Contact onderhoudt met interne en externe stakeholders en administratieve processen verzorgt rondom dossiers.

Wat vragen wij?

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur relevante werkervaring in een medische omgeving.
• Kennis van medische terminologie.
• In bezit van Wft Basis of bereid deze te behalen.
• Kennis van verzekeringsprocessen is een pré.
• Kennis van Lean is een pré.
• Goede beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt een passie voor klantcontract, bent proactief en doortastend.

Wat bieden wij?

• Salaris van € 3.277 tot € 5.187 bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en 13e maand, 208 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
• De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
• Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
• Uitdaging en jezelf blijven ontwikkelen.