Account Adviseur Particulier

Wat ga je doen?

Als Accountadviseur Particulier ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een omvangrijke particuliere portefeuille. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, wijzigingen en adviesbehoeften goed en tijdig worden opgepakt. Je houdt overzicht over je dossiers, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat zaken worden afgerond. Tegelijkertijd heb je oog voor commerciële kansen binnen de bestaande portefeuille.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Je beheer zelfstandig dossiers binnen onze particuliere portefeuille
• Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Je adviseert klanten over hun verzekeringen en helpt hen bij vragen en wijzigingen.
• Je signaleert commerciële kansen en gaat actief op zoek naar verdieping binnen de bestaande klantportefeuille.
• Je houdt overzicht over je werkvoorraad, stelt prioriteiten en komt gemaakte afspraken na.
• Je denkt actief mee over hoe we onze klantbediening en interne processen slimmer en efficiënter kunnen organiseren.
• Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een goede gezamenlijke dienstverlening.

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die zelfstandig werkt, initiatief neemt en graag zaken voor elkaar krijgt. Een volle werkvoorraad schrikt je niet af: je creëert overzicht, pakt dossiers op en zorgt dat werkzaamheden worden afgerond. Daarnaast:

• Heb je hbo werk- en denkniveau.
• Ben je in het bezit van Wft Schade Particulier. Wft Schade Zakelijk is een pré.
• Heb je aantoonbare werkervaring binnen de verzekeringsbranche.
• Communiceer je gemakkelijk en duidelijk met klanten en collega’s.
• Kun je goed prioriteiten stellen en behoud je overzicht wanneer het druk is.
• Heb je een flexibele, praktische en proactieve instelling.
• Ben je een teamspeler, maar kun je ook goed zelfstandig werken.

Wat bieden wij?

Bij Vanbreda Risk & Benefits vinden we het belangrijk dat medewerkers de ruimte krijgen om verantwoordelijkheid te nemen en zich verder te ontwikkelen. Je werkt zelfstandig, maar altijd samen met collega’s die voor elkaar klaarstaan. Verder bieden wij:

• Een 13e maand
• 28 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• Een vakantietoeslag van 8,33%
• Thuiswerkmogelijkheden (50% van je werktijd kan je thuiswerken)
• Een goede pensioenregeling
• Uitgebreid aanbod aan opleidingsmogelijkheden, zowel vakmatig als gericht op persoonlijke ontwikkeling met studiekostenvergoeding
• Een gevarieerde baan bij een dynamische organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en groei
• Kantoor in Gouda en Rotterdam