Debiteurenbeheerder

Wat ga je doen?

Als Debiteurenbeheerder ben jij verantwoordelijk voor het tijdig innen van onze openstaande facturen. Met jouw werk lever jij een directe bijdrage aan een gezonde kasstroom. Je zorgt ervoor dat onze klanten aan hun betalingsverplichting voldoen. Je laat dit proces efficiënt, klantvriendelijk maar ook resultaatgericht verlopen. Jij levert ook een bijdrage in het voorkomen van debiteuren problemen door het uitvoeren van controles en signaleren van knelpunten. Onze debiteurenportefeuille is zeer divers, dit zorgt voor veel afwisseling binnen de functie!

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Beheren van de gehele debiteurenportefeuille (B2B en B2C): Jij bent samen met collega’s het aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
• Bewaken en actief opvolgen van achterstallige vorderingen.
• Coördinerende en controlerende rol vervullen m.b.t. werkzaamheden uitgevoerd in ons shared service financial center.
• Signaleren van knelpunten in processen en zelfstandig en in samenspraak met andere afdeling(en) deze knelpunten oplossen of voorkomen om het debiteurenproces te optimaliseren.
• Contactpersoon voor onze afdelingen klantenservice, backoffice, sales (binnendienst), webshop beheerder en internationale collega’s.
• Rapporteren en analyseren van debiteurenstanden.
• Kredietchecks uitvoeren voor nieuwe klanten.

Wat vragen wij?

• MBO + werk- en denkniveau.
• Meer dan 5 jaar ervaring in debiteurenbeheer zowel in een B2B en B2C omgeving.
• Je hebt kennis van relevante end to end administratieve processen.
• Ervaring met ERP-systeem (SAP is een pré), Excel, Outlook, facturen portals (Ariba), betaalprovider portals (Worldline).
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord- en geschrift.
• Ervaring in het werken in een internationale omgeving en samenwerken met een shared service financial center is een pré.

Wat bieden wij?

• Vasthoudend: Je bent vasthoudend en neemt eigenaarschap voor het innen van de openstaande facturen en het verbeteren van onze debiteuren processen.
• Communicatie: Je kunt je communicatiestijl aanpassen aan verschillende doelgroepen (van particulieren tot directie) en weet je bevindingen zowel schriftelijk als mondeling overtuigend over te brengen.
• Analytisch: Je pakt problemen systematisch en gestructureerd aan.
• Nauwkeurig: Je werkt precies en hebt oog voor detail zonder het grotere plaatje uit het oog te verliezen.
• Commercieel: Je begrijpt de belangen van zowel het bedrijf als de klant en handelt hier naar