Support Medewerker Digitale Orders & Expeditie

Wat ga je doen?

Als Support Medewerker Digitale Orders & Expeditie zorg je voor een correcte en efficiënte verwerking van digitale orders én een zorgvuldige verzending van orthodontisch-technische werkstukken. Je bent een belangrijke schakel tussen tandartspraktijken, productie en expeditie.Met jouw nauwkeurigheid en gestructureerde werkwijze zorg je ervoor dat orders compleet en correct worden verwerkt en werkstukken op tijd en volgens de kwaliteitsrichtlijnen bij onze klanten terechtkomen.

Resultaatgebieden en kernactiviteiten1. Digitale orderintake

• Verwerken en controleren van digitale scans en ordergegevens.
• Beoordelen of digitale bestanden en aanvullende informatie compleet en correct zijn.
• Voorbereiden en doorzetten van digitale opdrachten naar de juiste afdeling.
• Signaleren van ontbrekende of afwijkende informatie.
• Contact onderhouden met tandartspraktijken wanneer aanvullende informatie nodig is.

2. Controle en voorbereiding expeditie

• Controleren van gereedstaande werkstukken op volledigheid en correcte ordergegevens.
• Zorgvuldig verpakken van werkstukken volgens de geldende kwaliteitsrichtlijnen.
• Gereedmaken van zendingen voor eigen chauffeurs en externe vervoerders.
• Controleren van zendingen voordat deze worden uitgeleverd.

3. Administratieve verwerking

• Verwerken van administratie rondom verzendingen.
• Uitvoeren van boekingen en verwerken van facturatiegegevens.
• Zorgdragen voor een correcte registratie van orders en zendingen.
• Signaleren en opvolgen van eventuele afwijkingen.

4. Samenwerking en procesbewaking

• Samenwerken met collega’s van digitale verwerking, productie en expeditie.
• Bewaken van de voortgang van orders en verzendingen.
• Signaleren van knelpunten en afwijkingen binnen het proces.
• Bijdragen aan een efficiënte en ordelijke werkorganisatie.

Verantwoordelijkheden

• Tijdige en correcte verwerking van digitale orders.
• Zorgvuldige controle en verzending van werkstukken.
• Correcte administratieve verwerking van orders en zendingen.
• Naleving van kwaliteits-, veiligheids- en werkvoorschriften.
• Zorgvuldig gebruik van systemen, apparatuur en hulpmiddelen.
• Signaleren en melden van afwijkingen of onveilige situaties.

Wat vragen wij?

Kennis en vaardigheden

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en digitaal vaardig.
• Je kunt goed overweg met computers en verschillende systemen.
• Je kunt zelfstandig werken en goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring binnen een tandtechnisch of orthodontisch laboratorium is een pré.

Competenties

• Accuratesse en zorgvuldigheid
• Kwaliteitsbewustzijn
• Zelfstandigheid
• Samenwerkingsgerichtheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Betrouwbaarheid
• Klantgerichtheid
• Organisatievermogen

Wat bieden wij?

• Een afwisselende fulltime functie binnen een modern en innovatief orthodontisch laboratorium.
• Een professionele en informele werkomgeving met korte lijnen.
• Goede begeleiding en een gedegen inwerkperiode.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid om te werken met moderne digitale technieken binnen de tandtechniek.