Medewerker Klantenservice

FLASKE

Bij FLASKE draait alles om twee dingen: blije klanten en foutloze bestellingen. Jij bent het eerste contactpunt voor mensen die een vraag hebben over hun bestelling, gravering of levering. Met jouw snelle, vriendelijke antwoorden zorg je dat iedereen fan wordt van FLASKE.

  • Parttime
  • MBO

Wat ga je doen?

  • Klantmails en telefoontjes beantwoorden
  • Kleine administratieve of magazijntaken tussendoor
  • Livechat en Bol.com-vragen opvolgen
  • Meedenken over hoe onze service nog beter kan
  • Samenwerken met het magazijn om problemen direct op te lossen

Wat vragen wij?

  • Je communiceert vriendelijk, duidelijk en met aandacht
  • Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
  • Je houdt van overzicht en vindt het fijn als dingen kloppen
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken
  • En als het rustig is, vind je het niet erg om even bij te springen in het magazijn

Wat bieden wij?

  • 3-4 uur per dag, doordeweeks
  • Werk op locatie in IJsselstein
  • Doorgroeimogelijkheden naar meer uren of een bredere rol (bijv. marketing of sales)
  • Werksfeer: informeel, klein team, korte lijnen
  • Goed bereikbaar vanaf Utrecht